本周調查內容:觀(guān)察維修中心配件是否明碼標價(jià)
繼測試維修中心反應速度后,上周,“四川地區汽車(chē)維修行業(yè)深度調查”3名消費者暗訪(fǎng)員對成都部分4S店維修中心、維修連鎖店和特約維修中心等的維修技術(shù)作了一次測試。
暗訪(fǎng)員將爆振傳感器的連接線(xiàn)拔掉后,儀表盤(pán)上的故障燈亮了起來(lái)。我們將這輛“有故障”的北斗星開(kāi)到昌河藍天4S站維修中心。維修技師利用北斗星的故障解碼器,對該車(chē)進(jìn)行解碼,通過(guò)解碼器讀出來(lái)的故障代碼顯示,是爆振傳感器變壓信號不正確。在找出故障發(fā)生的位置后,技師進(jìn)一步對爆振傳感器進(jìn)行檢測,發(fā)現故障是由于爆振傳感器進(jìn)行開(kāi)路引起的,也就是線(xiàn)路問(wèn)題。
找到“病根”,對癥下藥就容易了。技師輕松地將我們事先拔掉的線(xiàn)接了上去,隨即儀表盤(pán)上的燈就不亮了。從發(fā)現故障到排除故障,用時(shí)4分鐘。計算費用時(shí),由于沒(méi)有更換零部件,支付了20元費用。



