【本文摘要】前天，北京燕寶汽車(chē)金港4S店停車(chē)場(chǎng)被3輛寶馬車(chē)堵住出口。車(chē)主稱(chēng)車(chē)輛先后出現各種故障要求退車(chē)。銷(xiāo)售方表示，可對車(chē)輛進(jìn)行維修并進(jìn)行補償。直至昨天，仍有一輛寶馬擱置門(mén)前，車(chē)主因不滿(mǎn)解決方案已棄車(chē)離京回津。。

    寶馬車(chē)車(chē)身上貼滿(mǎn)了車(chē)主抱怨的標語(yǔ)

寶馬

   北京燕寶汽車(chē)金港4S店位于朝陽(yáng)區金盞鄉的金港汽車(chē)公園內。前天上午，3輛寶馬將該店停車(chē)場(chǎng)出口封堵，車(chē)身貼著(zhù)的標語(yǔ)稱(chēng)，其中的一輛M6車(chē)耗油過(guò)多，一輛Z4跑車(chē)存在右前燈進(jìn)水、大燈不亮、車(chē)輛異響、車(chē)窗漏水等故障，另一輛價(jià)值140多萬(wàn)的740LI則出現儀表臺鼓包、飾板裂痕、方向盤(pán)異響等故障。

    3名車(chē)主表示，此前與金港店多次協(xié)商要求退車(chē)或換車(chē)，但遲遲未能解決。天津的陳先生于2007年3月花費70余萬(wàn)元購得Z4跑車(chē)，陸續出現問(wèn)題后，曾多次在天津和北京的維修廠(chǎng)進(jìn)行保養和維修，并更換配件，“修了又出問(wèn)題，右前燈剛換，里面又有水了”。2月1日，陳先生和親友將車(chē)開(kāi)至金港4S店，要求退車(chē)。前天早上，陳先生與另兩名要求退車(chē)的車(chē)主一起，用3輛車(chē)堵住該店停車(chē)場(chǎng)大門(mén)。中午，警方趕到協(xié)調此事。

    前天，北京燕寶汽車(chē)服務(wù)有限公司客戶(hù)關(guān)懷部經(jīng)理賀苗表示，公司與客戶(hù)協(xié)商后，對Z4和740LI兩輛車(chē)已拿出處理辦法，陳先生購買(mǎi)的Z4跑車(chē)并未出現嚴重安全性能故障，目前里程已達5萬(wàn)公里，根據《家用汽車(chē)產(chǎn)品修理更換退貨責任規定(草案)》，整車(chē)三包有效期為2年或者4萬(wàn)公里，所以此車(chē)不屬整車(chē)三包范圍，如退車(chē)則需支付折舊費28萬(wàn)元；公司經(jīng)對740LI轎車(chē)檢測，認為車(chē)主報修的部分故障存在，銷(xiāo)售方已與車(chē)主協(xié)商，提出維修和補償方案，對方未同意；公司認為另一輛M6尚處于磨合期，此期間油耗偏大，待行駛7500公里后，該公司將派技術(shù)人員進(jìn)行檢查。賀苗表示，車(chē)主們堵門(mén)的行為影響了正常經(jīng)營(yíng)秩序，希望與其協(xié)商解決問(wèn)題。

    陳先生對此表示，店方“退車(chē)需付28萬(wàn)元折舊費”的要求他難以接受，“解決不了就把車(chē)放這兒，我們已經(jīng)在北京等了10多天”。截至昨天，陳先生的車(chē)仍然放在原地，他和親友已經(jīng)離京。