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一輛行駛里程約18.6萬(wàn)km，裝載272.945發(fā)動(dòng)機，底盤(pán)型號251的2008款奔馳R300商務(wù)車(chē)。車(chē)主反映：該車(chē)在行駛時(shí)發(fā)動(dòng)機艙發(fā)出“嘎嘎”的異響聲音。
故障診斷：車(chē)輛停在維修工位后，啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機并沒(méi)有什么異響，發(fā)動(dòng)機運轉正常。打開(kāi)空調、大燈，踩住制動(dòng)掛入D擋，打方向給發(fā)動(dòng)機加載負荷，也沒(méi)有異響。再次詢(xún)問(wèn)車(chē)主，車(chē)主反映在發(fā)生異響前方向盤(pán)比平時(shí)略重。這條信息非常重要，問(wèn)題可能在轉向系統，但剛才打方向也沒(méi)有異響，方向轉動(dòng)也很輕松，一點(diǎn)也不重，難道故障只有在行駛時(shí)才出現？路試幾公里也沒(méi)有出現故障，方向系統有異響一般都是助力泵有問(wèn)題，檢查助力泵異響最好的方法就是打死方向原地轉圈，給助力泵加載最大的負荷。原地轉了兩圈助力泵發(fā)出了很大的“嗡嗡”聲，助力力矩沒(méi)有大的變化，正常行駛也沒(méi)異常，根據多年的維修經(jīng)驗就是助力泵故障?；貜S(chǎng)和客戶(hù)溝通后，客戶(hù)說(shuō)現在沒(méi)有什么影響就不用換助力泵了?？蛻?hù)提車(chē)后我感覺(jué)這車(chē)跑不了多久助力泵就會(huì )完全損壞，一個(gè)月沒(méi)到客戶(hù)打電話(huà)說(shuō)發(fā)動(dòng)機艙發(fā)出“嘎嘎”的異響，方向打不動(dòng)。車(chē)拖回廠(chǎng)啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機助力泵發(fā)出很大的“嘎嘎”響聲，方向完全沒(méi)有助力。如圖所示，為技師在檢查從助泵發(fā)出的異響。
故障排除：更換方向助力泵路試一切正常。
