和汽車(chē)維修廠(chǎng)打交道最令人滿(mǎn)意的結果是很快將車(chē)修好，而且不用返工，最壞的結果可能是一次次令人沮喪的經(jīng)歷，如同吃了黃蓮苦味久久不能散去，一些很不走運的車(chē)主修車(chē)的經(jīng)歷簡(jiǎn)直是一次次嚴酷的考驗。其實(shí)很多車(chē)主并未認識到他們所扮演的角色往往決定修車(chē)的好與壞。

　　一、要警惕某些業(yè)務(wù)人員過(guò)分的熱情或夸大其詞地對您的汽車(chē)和個(gè)人的贊譽(yù)，對修理廠(chǎng)的信任并不意味著(zhù)言聽(tīng)計從，應時(shí)刻保持清醒的頭腦。

　　二、頭腦要冷靜。說(shuō)實(shí)話(huà)，任何一個(gè)修理廠(chǎng)、任何一個(gè)維修高手也不可能百分之百的沒(méi)有返工，要做到互相理解與寬容，切不可因此而大動(dòng)肝火，盡量協(xié)商解決。如果不是維修廠(chǎng)或某操作者故意行為造成返工、使用假冒配件、巧取暴利等盡量協(xié)商解決。

　　三、女性車(chē)主由于易情緒化的特點(diǎn)，加之對汽車(chē)的了解比男性更缺乏，因而在送修時(shí)一定調整好心態(tài)，有人說(shuō)修車(chē)主動(dòng)權在修理廠(chǎng)，其實(shí)不然。因為最終掏錢(qián)的是您自己。作為修理廠(chǎng)的業(yè)務(wù)員，一天要接待很多客戶(hù)，難免會(huì )有煩躁情緒滋生，遇到這種情況，應充分利用女性?xún)?yōu)勢，努力化解情緒，對您只有占便宜不會(huì )吃虧。另外，有意加入一些汽車(chē)類(lèi)俱樂(lè )部等團體，這樣會(huì )形成一種團體消費優(yōu)勢，對您車(chē)輛的使用與維修等都有好處。

　　四、發(fā)動(dòng)機不是必須經(jīng)過(guò)拆檢才能夠放心，也不是必須經(jīng)過(guò)拆檢才能夠一定解決問(wèn)題，隨著(zhù)制造水平的提高，現代發(fā)動(dòng)機零部件的使用壽命已大大延長(cháng)，隨意拆檢將破壞其原來(lái)的配合狀態(tài)，縮短其使用壽命，在發(fā)動(dòng)機故障不解體檢測技術(shù)日臻完善的今天，如果沒(méi)有發(fā)現部件或總成有明顯的故障時(shí)，一般不要輕易讓修理廠(chǎng)進(jìn)行解體檢查，如必須解體，應讓其對此進(jìn)行說(shuō)明。

　　五、由于汽車(chē)是個(gè)非常復雜的綜合體，因而出現連帶故障的可能性很大，也就是說(shuō)很有可能修好這里另外的地方又出現問(wèn)題，遇到這種情況，一定要讓修理廠(chǎng)講明白為什么會(huì )出現這種情況，如果連他們自己都講不明白，那就值得進(jìn)一步分析了。（因為我們對技術(shù)問(wèn)題可能不懂，但對與技術(shù)相關(guān)的表述是否具有邏輯性判定是我們的優(yōu)勢）或者還有疑惑時(shí)，另外找一個(gè)懂點(diǎn)維修的朋友幫您鑒定一下。