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一輛行駛里程約12.7萬(wàn)km，裝配2AZ-FE發(fā)動(dòng)機的2009款豐田RAV4 。用戶(hù)反映：該車(chē)顛簸路面行駛底盤(pán)異響。
故障現象：客戶(hù)到店反映車(chē)輛在顛簸路面上行駛時(shí)前側下部有異響。
2．故障分析
由于此車(chē)是新車(chē)，行駛里程也很少，經(jīng)檢查無(wú)任何事故。顛簸路面試車(chē)，聽(tīng)到前部左側有異響，利用聽(tīng)診器可以聽(tīng)到聲音是從左前下部發(fā)出，利用試乘試駕車(chē)的左前下支臂，左前減震與頂角進(jìn)行調換，故障依舊。遂申請技術(shù)支援，技術(shù)室人員到店后利用底盤(pán)異響診斷儀檢測到聲音是從元寶梁側發(fā)出。
故障解決：更換元寶梁，故障排除。
故障啟示：對底盤(pán)異響故障一定要多試，多比較，一定不要直接更換新件，防止投訴發(fā)生。
故障點(diǎn)評：此文告訴我們，異響檢測儀在故障檢測中是非常重要的。
