油箱在底部，汽車(chē)被刮傷，配件被調整和包裝
汽車(chē)被開(kāi)到4S店，鑰匙被扔掉，人們去4S店聰明地修理汽車(chē)。這是大多數車(chē)主的習慣行為。但是，你認為有人會(huì )在你去取車(chē)的時(shí)候對你的車(chē)做些什么嗎？最近，我們的報紙《路通》也收到了幾起類(lèi)似的投訴：幾位車(chē)主發(fā)現，修車(chē)后，車(chē)子油箱里的油變少了，或者車(chē)漆刮得很好，甚至配件都是“偷梁換柱”。
不僅4S店，而且所有維修店都可能遇到
等問(wèn)題。是誰(shuí)干的？當你問(wèn)店主時(shí)，你通常得不到滿(mǎn)意的回答。那么，我們怎樣才能防止這種事情發(fā)生呢？
1號>修了10天，車(chē)子的油箱也降到了最低點(diǎn)
好幾天了，張小姐對最后一次的維修經(jīng)歷很氣憤。半個(gè)月前，張小姐的車(chē)出了點(diǎn)問(wèn)題。她剛開(kāi)始的時(shí)候，總是有響聲。所以她開(kāi)車(chē)去4S店檢查。結果，發(fā)動(dòng)機出了毛病。4S店告訴張小姐，她得把車(chē)留在店里修理。盡管不情愿，張小姐還是放棄了她的車(chē)，乘出租車(chē)回家了。

這一修就是10天，張小姐終于等了4S店的電話(huà)，可以接車(chē)了。于是她沖進(jìn)了4S店，付了錢(qián)，還了鑰匙。分開(kāi)十天，但愛(ài)車(chē)的感覺(jué)還是清晰的。但是當張小姐發(fā)動(dòng)車(chē)子剛開(kāi)到4S店的時(shí)候，她感覺(jué)有點(diǎn)不對勁。為什么油箱里的油那么少？張小姐說(shuō)，她清楚地記得，當她把車(chē)交給4S店時(shí)，車(chē)里還剩下半罐油。但當汽車(chē)被運回時(shí)，油箱已經(jīng)到達底部了。\指針幾乎落在零刻度上?？峙缕?chē)動(dòng)不了。\“盡管她有疑慮，張小姐還是不得不開(kāi)車(chē)去附近的加油站。一路上，太陽(yáng)很熱，她連空調都開(kāi)不開(kāi)。\“恐怕過(guò)了一半就沒(méi)油了。我真的不會(huì )下車(chē)嗎？”
幸運的是，這輛車(chē)最終堅持要去加油站。但在修車(chē)10天的時(shí)間里，油箱倒到了底部。張小姐一直在想。所以她打電話(huà)給記者。\“我問(wèn)了4S店，他們的解釋是發(fā)動(dòng)機要拆下管路才能修好。管道中的油已被排空，因此會(huì )損失一些油。但是剩下的油太多了？“
杭州中奧汽車(chē)技術(shù)人員龔夢(mèng)輝表示，如果在維修過(guò)程中需要釋放油箱和管路中的汽油，正確的方法是先將釋放的汽油儲存在油桶中，維修后再添加回車(chē)輛中，以盡量減少汽油的損失，節省車(chē)主的錢(qián)。\“從油箱出口到發(fā)動(dòng)機，汽車(chē)整個(gè)管路中的油量不超過(guò)1升。因此，4S店的說(shuō)法簡(jiǎn)直站不住腳。\“
張小姐和杭州本地陳女士有類(lèi)似的經(jīng)歷。上周六早上，她開(kāi)車(chē)去4S店維修，中途回家。下午她開(kāi)車(chē)時(shí)，發(fā)現只剩下半箱油了。\“到4S店，他們不知道三個(gè)問(wèn)題，說(shuō)不清楚。\“
2號”一半的車(chē)漆被刮傷，里程計多了2公里
。與張女士和陳女士相比，江蘇人楊先生的經(jīng)歷更令人沮喪。今年6月底，他在杭州出了車(chē)禍。他的汽車(chē)前保險杠刮傷了。于是他把車(chē)開(kāi)到附近的一家4S店修理。7月初，楊先生去4S店取車(chē)時(shí)，無(wú)意中發(fā)現車(chē)左邊有很多劃痕。

“從左后視鏡到左車(chē)門(mén)再到后擋板，劃痕并不深，但幾乎貫穿整個(gè)汽車(chē)。\“令楊先生吃驚的是，當他把車(chē)交給4S店時(shí)，他注意到了車(chē)的里程數。當汽車(chē)被提起來(lái)時(shí)，里程表顯示增加了2公里。如今，楊先生懷疑有人在維修時(shí)把4S店趕了出去。而新車(chē)上的劃痕，正是在這個(gè)過(guò)程中，無(wú)意中劃傷的。4S店堅決否認。\“我們的維修人員不可能擅自將客戶(hù)的汽車(chē)開(kāi)走。\“面對記者，4S店維修主管一再強調。\“可能，修理完成后，會(huì )在車(chē)間進(jìn)行測試，所以里程表就多了2公里。\“
對于4S店的解釋?zhuān)瑮钕壬囊庖?jiàn)是\”覺(jué)得可以笑“。he said that，according to his estimate，even if the whole 4S shop circles，there is only one or 200 meters.\“除了2公里，還有很多公里數。你得開(kāi)幾圈才能參加這樣的考試？”
經(jīng)過(guò)記者的調解，雙方最終達成初步協(xié)議，楊先生的車(chē)由4S店免費維修，楊先生將得到兩次維修的補償。對于這件奇怪的事，雙方都感到委屈。\“即使我們不幸。\“4S店維修主管說(shuō)。\“以后修車(chē)時(shí)，千萬(wàn)不要讓眼睛發(fā)亮！”楊先生說(shuō)。
“br/>3號”修的是高端車(chē)，但換成了低端車(chē)配件
打電話(huà)給記者，還有杭州人周先生。發(fā)生在他身上的事情更奇怪。\“七月初，我去朋友的修理店修理我的車(chē)。車(chē)子一開(kāi)，我的朋友就來(lái)問(wèn)我：你的汽車(chē)配件有什么不同的型號？”
原來(lái)周先生的車(chē)是該品牌的高級車(chē)型，售價(jià)約50萬(wàn)元；他的朋友發(fā)現的是同一品牌低級車(chē)型的零件。這輛車(chē)大約30萬(wàn)元。因為這兩輛車(chē)是在同一個(gè)平臺上制造的，所以許多零件是通用的。
配件價(jià)格也不差。\“這些零件的差價(jià)至少是5000元。\周先生立刻想到了他上次修車(chē)的4S店。\“大約三個(gè)月前，那輛車(chē)被撞了。因為對方是完全負責的，所以我選擇去4S店修車(chē)。修車(chē)后，他把車(chē)開(kāi)回去了。在我看來(lái)，這么大的4S店，永遠不會(huì )有問(wèn)題。另外，如果你不理解這輛車(chē)，你甚至不能為我打開(kāi)它。如果這次我的朋友沒(méi)有幫我修車(chē)，我就不會(huì )注意到貓的疲勞。”
周先生找到了4S店。\“對方也不承認，只是把我叫到一邊，解釋了一通。4S店意思是因為我的車(chē)在修理時(shí)暫時(shí)缺少備件，所以他們首先更換了低端車(chē)的通用件。當你有備件的時(shí)候，我來(lái)?yè)Q。\“周先生不相信4S店的解釋。\“為什么會(huì )有這么好的事情？如果不是我自己發(fā)現的，我怎么能把它改回去呢？\“但是周先生找不到4S店。最后一件事是把4S店所有的低端配件都拆下來(lái)，換成上周先生的車(chē)的原廠(chǎng)配件。此外，他們還賠償了周先生一筆錢(qián)。\“我打電話(huà)的目的是告訴你，真的有很多油膩的貓在修理汽車(chē)，我們以后一定要注意它們！”










信譽(yù)好的4S店和維修店，微笑好的服務(wù)人員，誰(shuí)會(huì )認為他們會(huì )厭倦把車(chē)交給他們？
我們應該怎么做？記者咨詢(xún)了相關(guān)領(lǐng)域的專(zhuān)家。即使是普通的車(chē)主，也有很多方法可以防止貓疲勞。前提是你必須足夠小心和周到。

首先，記錄油表的校準。一般來(lái)說(shuō)，在車(chē)輛維修前，車(chē)間會(huì )發(fā)放車(chē)輛登記表，記錄車(chē)牌號、發(fā)動(dòng)機號、里程數等，但很少記錄剩余機油。當此
時(shí)，車(chē)主需要有一個(gè)長(cháng)遠的考慮，復制燃油表的刻度，并將其寫(xiě)在登記表上。細心的主人可以用他們的手機拍攝燃油表刻度。
其次，里程不應忘記。雖然在4S店車(chē)輛登記表中，維修前后會(huì )有車(chē)輛里程信息。但是這些里程信息只不過(guò)是電腦里的數字，換起來(lái)很方便。對業(yè)主來(lái)說(shuō)，當面記起來(lái)更可靠。
第三，記住哪里有劃痕。杭州曾經(jīng)發(fā)生過(guò)這樣的事件：修理工把修好的車(chē)偷走了，造成嚴重的交通事故。雖然事故有一定程度的突發(fā)性，但不能排除我們的車(chē)在維修期間，確實(shí)有可能被開(kāi)店。到了這一點(diǎn)，車(chē)主要做的就是在維修前知道車(chē)上有什么劃痕。目前，一些4S店在維修前還記錄了車(chē)身上的劃痕，并要求客戶(hù)簽字確認。如果這項服務(wù)沒(méi)有4S店，業(yè)主也可以提出備案要求。這樣，他們就要對自己的店主負責。

第四，應保留更換零件。修車(chē)后，許多人上下車(chē)。實(shí)際上，有必要請店主更換零件。通過(guò)這樣做，我們可以確認零件已被更換，更重要的是，在維修糾紛的情況下，這些零件可以作為證據。< BR>