花費數十萬(wàn)乃購買(mǎi)了奧迪轎車(chē)，本想為給工作和生活帶來(lái)方便，但濟南市兩位奧迪車(chē)主購買(mǎi)奧迪轎車(chē)后卻遇到煩心事兒：一輛奧迪車(chē)行駛才一年半，發(fā)動(dòng)機便“趴窩”了，車(chē)主要求退車(chē)遇麻煩；另一輛奧迪跑了不到一年，便出現整車(chē)發(fā)抖的癥狀而屢屢維修，嚴重影響了當事公司的業(yè)務(wù)。

    “趴窩”奧迪：“拉鋸”數月未能退車(chē)

    一位女車(chē)主反映，她花費47萬(wàn)元，購買(mǎi)了一輛奧迪轎車(chē)?！皼](méi)想到，新車(chē)跑了才一年半，一次外出時(shí)直接壞在路上，拖到4S店檢查，發(fā)現是發(fā)動(dòng)機故障。奧迪轎車(chē)的保修期是兩年，這輛車(chē)還沒(méi)有出保修期，作為車(chē)輛心臟部位的發(fā)動(dòng)機便出現嚴重故障，我們當然得向廠(chǎng)家提出退車(chē)要求?！?

    這位車(chē)主稱(chēng)：“沒(méi)想到，整個(gè)維權的過(guò)程是如此艱辛而漫長(cháng)。一開(kāi)始，商家只答應給我們維修，但我們堅決要求換車(chē)。來(lái)來(lái)回回折騰了4個(gè)月，最終也沒(méi)能換車(chē)。商家只是換了發(fā)動(dòng)機，但我們心理上仍無(wú)法接受，可是也無(wú)可奈何?！?

    另外，這位車(chē)主還感到不滿(mǎn)的是：“車(chē)輛維修期間，商家并未給提供備用車(chē)，嚴重影響了自己的正常工作?！?

    發(fā)抖奧迪：屢屢維修影響業(yè)務(wù)

    去年4月，濟南市一家公司耗資70萬(wàn)元，購買(mǎi)了一輛奧迪轎車(chē)，不料新車(chē)跑了才一個(gè)多月，就出現了整車(chē)發(fā)抖的癥狀。

    據了解，該公司派人開(kāi)車(chē)到4S店多次維修，故障一直未得到排除。公司人員提出退換車(chē)輛的要求，但被拒絕。半年多時(shí)間內，這輛奧迪先后十幾次開(kāi)進(jìn)維修店。

    該公司人員表示，花費70萬(wàn)元購置的新車(chē)，無(wú)法正常為公司開(kāi)展業(yè)務(wù)服務(wù)，給公司帶來(lái)了較大的損失。然而，廠(chǎng)商卻未給予相應的補償。

    奧迪廠(chǎng)商：能換零件不換總成，能換總成不換整車(chē)

    昨天下午，記者與一汽奧迪廠(chǎng)商工作人員取得聯(lián)系。

    記者：“在濟南，有車(chē)主購買(mǎi)奧迪轎車(chē)后，發(fā)現車(chē)輛存在問(wèn)題，例如剛買(mǎi)的奧迪轎車(chē)就出現發(fā)動(dòng)機故障。車(chē)主要求退換車(chē)輛，廠(chǎng)商為何拒絕？”

    工作人員：“按規定，如果汽車(chē)出現故障，能換零件不換總成，能換總成不換整車(chē)?！?

    記者：“可是，現在我國還沒(méi)有汽車(chē)三包規定。你說(shuō)的規定，是奧迪廠(chǎng)商規定的嗎？”

    工作人員：“雖然沒(méi)有國家三包規定，但現在汽車(chē)界行規都是這樣的，不僅僅是奧迪?！?

    記者：“消費者買(mǎi)到‘問(wèn)題車(chē)’后，這就是商家處理問(wèn)題的‘潛規則’嗎？”

    工作人員：“現在都是這樣的?！眮?lái)源：魯中網(wǎng)