4S店，曾一度是品質(zhì)、服務(wù)和誠信的代名詞，然而現在卻陷阱密布。汽車(chē)行業(yè)的維修專(zhuān)家，教大家如何應對汽車(chē)維修潛規則。

潛規則一：事故車(chē)越修越傷

一些修理工經(jīng)常會(huì )在事故車(chē)定損之前將車(chē)上部分較新的部件拿走賣(mài)掉，取而代之的是舊件甚至殘次件。

提醒：對事故車(chē)相關(guān)情況進(jìn)行記錄確認。如果送修車(chē)輛不能當天解決需要將車(chē)留廠(chǎng)，車(chē)主最好與維修站一起將里程數、汽油表指針的大致位置、車(chē)輛的外觀(guān)情況、備胎及工具等進(jìn)行確認、記錄。另外，監督相關(guān)工作人員第一時(shí)間進(jìn)行定損，并拿到定損單之后再走人。

潛規則二：熟人更易“被宰”

“熟人好辦事”，幾乎所有的消費者都認為和4S店的相關(guān)負責人“混熟”是避免被“潛規則”的最佳方式。然而，在汽車(chē)4S店修理工面前，大家所謂的友情都會(huì )顯得蒼白無(wú)力。

提醒：緊盯車(chē)輛維修過(guò)程。建議車(chē)主在做保養前先電話(huà)預約，然后再去做保養。這樣一般情況下的保養只需要兩個(gè)小時(shí)左右，車(chē)主可以通過(guò)休息區與維護車(chē)間的透明玻璃，緊盯車(chē)輛維修過(guò)程中的每個(gè)細節。

潛規則三：維修清單和實(shí)際維修項目不符

有些車(chē)主會(huì )遇到這樣的事，在保險公司的公估定損報告清單中，一些零件被列在了保修清單里，但實(shí)際并沒(méi)有更換。

提醒：對回收件進(jìn)行確認。事故車(chē)定損并維修過(guò)后，保險公司會(huì )去相關(guān)4S店對那些更換件進(jìn)行回收，因此車(chē)主可以要求4S店在保險公司收取這些回收件時(shí)通知自己前去確認，然后再與4S店所列出的維修清單進(jìn)行核對確認。

潛規則四：夸大毛病進(jìn)行“套餐維修”

信口夸大汽車(chē)毛病，讓車(chē)主進(jìn)入“套餐維修”是4S店撈錢(qián)最快的方式之一。某車(chē)主因為車(chē)在啟動(dòng)和剎車(chē)時(shí)有異響，本身只是車(chē)底工字梁上的兩顆螺絲松了，花10塊錢(qián)緊一下螺絲就搞定的事，最后在4S店換了不少零件，花了近6000元。

提醒：向4S店索要檢測憑證。遇到經(jīng)銷(xiāo)店建議車(chē)主更換零部件時(shí)，如果消費者無(wú)法確認服務(wù)人員所說(shuō)情況是否屬實(shí)，可以要求工作人員拿出相應的檢測憑據。比如可以要求當面觀(guān)看維修人員的檢測，觀(guān)察其操作的方式和流程是否規范，檢測的結果是否有說(shuō)服力。內容來(lái)自網(wǎng)絡(luò )版權歸原作者所有