車(chē)間環(huán)境實(shí)拍：

　　這家三菱4S店的維修車(chē)間的車(chē)間分2層，一層是鈑金噴漆，二層是機電維修。從車(chē)間的工具擺設以及地面整潔度較為不錯，車(chē)間內沒(méi)有看到大面積的油污以及亂放的雜物。各舉升柱均較為干凈，沒(méi)有長(cháng)期使用所殘留的油污。下圖是車(chē)間環(huán)境實(shí)拍。

　　小保養流程實(shí)拍：

　　發(fā)動(dòng)機艙檢查，我們可以看到在保養時(shí)用到了保護翼子板專(zhuān)用的保護皮革，有效防止翼子板刮傷。機油保養發(fā)動(dòng)機艙檢查項目有：空氣濾清器、電池液液位、機油油位、變速箱油油位、方向機油、剎車(chē)油以及雨刮水。檢查項目較為全面，師傅的檢查較為麻利。

　　完成發(fā)動(dòng)機檢查，車(chē)輛便進(jìn)行舉升檢查。舉升檢查項目包括：輪胎、底盤(pán)各部件以及緊固底盤(pán)螺栓。在檢查過(guò)程中，我們注意觀(guān)察其使用的工具，例如氣壓計、扭力扳手等。發(fā)現維修工使用的工具的保養情況均較好，這點(diǎn)我們非常滿(mǎn)意。

　　我們進(jìn)行的是一個(gè)簡(jiǎn)單的機油保養，換機油是必須的。由于維修工技術(shù)純熟，并沒(méi)有把機油濺到油底殼四周，整個(gè)過(guò)程很順利。完成放油動(dòng)作后維修工還用化清劑清潔放油螺絲附近的一點(diǎn)油漬，非常細心。

　　更換好機油后，維修工對車(chē)輛電腦故障碼進(jìn)行讀取和刪除工作。最后，給輪胎螺栓進(jìn)行扭力緊固。整個(gè)機油保養過(guò)程相當迅速，半個(gè)小時(shí)即完成了所有保養工作，這點(diǎn)我們非常滿(mǎn)意。

　　保養零配件實(shí)拍：

　　除了調查此4S店的保養流程，我們也對其保養零件進(jìn)行了調查。我們發(fā)現，南菱三菱4S店所使用的機油有兩類(lèi)：一類(lèi)是東南汽車(chē)原廠(chǎng)指定的潤滑油;另一類(lèi)是全日本進(jìn)口的三菱女王系列潤滑油。而零部件方面則均為日本原廠(chǎng)的產(chǎn)品。下面是部分保養零件的實(shí)拍。

　　(翼神機油保養的機油格和空氣格是日本原廠(chǎng)進(jìn)口的，機油則是東南汽車(chē)指定的潤滑油)

　　(日本原裝進(jìn)口的三菱女王系列潤滑油采用的是日本石油的油品)

　　(日本原裝的變速箱油，CVT專(zhuān)用的J1以及普通自動(dòng)變速箱用的J3)

　　(日本進(jìn)口的三菱原廠(chǎng)剎車(chē)油及助力轉向油，注意有中文標簽的才是正規進(jìn)口產(chǎn)品)

　　(左側的是機油添加劑，右側的是發(fā)動(dòng)機清洗液)

　　(日本原裝進(jìn)口的燃油添加劑，瓶身上同樣有正規進(jìn)口產(chǎn)品必須貼上的中文標識)

　　總結：

　　經(jīng)過(guò)此次實(shí)際的調查，我們發(fā)現這家三菱4S店的整個(gè)維修車(chē)間較為整潔，保養流程較為正規，維修工的技術(shù)較為純熟，使用的產(chǎn)品均為三菱原廠(chǎng)或者東南汽車(chē)指定的用品。據了解，作為三菱汽車(chē)在廣州的最大合作伙伴，南菱三菱4S店能夠直接向原廠(chǎng)訂購零件。這就使得一些進(jìn)口車(chē)維修項目時(shí)間大為縮短?？傮w來(lái)說(shuō)，對于南菱三菱的保養質(zhì)量以及零件質(zhì)量我們還是較為滿(mǎn)意的。