汽車(chē)的賠償問(wèn)題讓梁先生很頭疼

“我買(mǎi)了一輛江淮汽車(chē)，付了全款后專(zhuān)賣(mài)店并沒(méi)有給我開(kāi)發(fā)票和合格證，所以我當天也沒(méi)有辦法辦理商業(yè)險，結果車(chē)子第二天就出了嚴重的車(chē)禍，現在保險公司不管，汽車(chē)銷(xiāo)售方也不管，我這個(gè)損失該找誰(shuí)說(shuō)理去??？”昨日上午10時(shí)許，洛陽(yáng)市民梁利軍撥打本報熱線(xiàn)電話(huà)（18837996211）反映了自己最近的遭遇。

投訴：沒(méi)辦商業(yè)險，車(chē)輛索賠難

今年7月8日，梁利軍在林安汽車(chē)城購買(mǎi)了一輛江淮汽車(chē)。梁利軍說(shuō):“當我把款付清后，工作人員卻說(shuō)今天的發(fā)票沒(méi)有了，只能第二天補。” “新車(chē)如果沒(méi)有發(fā)票，我就沒(méi)有辦法去辦理商業(yè)保險。”梁利軍說(shuō)，汽車(chē)城的銷(xiāo)售人員告訴他，可以通過(guò)關(guān)系為他的車(chē)辦理交強險，但是并沒(méi)有說(shuō)給辦商業(yè)險，對方承諾發(fā)票很快辦理好，并說(shuō)沒(méi)有商業(yè)險對日常出行影響不大。

7月9日上午，梁利軍開(kāi)著(zhù)新車(chē)去索要發(fā)票的途中與一輛越野車(chē)相撞，車(chē)頭部分損毀嚴重。“我怎么也想不到剛買(mǎi)的車(chē)第二天就會(huì )發(fā)生意外。”梁利軍說(shuō)。 “沒(méi)有發(fā)票，我就辦不了商業(yè)險，辦不了商業(yè)險，出現問(wèn)題保險公司就不理賠。”梁利軍說(shuō)，車(chē)子損壞后，他一直在找一個(gè)說(shuō)法，至今也沒(méi)有找到索賠對象。他去找了江淮汽車(chē)洛陽(yáng)總店的相關(guān)人員，對方表示這種情況不屬于自己的問(wèn)題，并不負責賠償。

回應：沒(méi)有發(fā)票也能辦商業(yè)險

那么，銷(xiāo)售員為什么沒(méi)給梁利軍開(kāi)發(fā)票呢？昨日中午12時(shí)許，記者采訪(fǎng)到了林安汽車(chē)城江淮轎車(chē)銷(xiāo)售的上官經(jīng)理，他表示，在梁利軍付款當天，他們確實(shí)沒(méi)有給他開(kāi)發(fā)票。“因為合格證不在，所以當時(shí)并沒(méi)有開(kāi)出相對應的發(fā)票。”上官經(jīng)理說(shuō)，沒(méi)及時(shí)開(kāi)發(fā)票確實(shí)是他們工作的失職。

上官經(jīng)理說(shuō)，沒(méi)有發(fā)票、合格證及辦理相應的手續，新車(chē)是不能上路的，“在梁利軍買(mǎi)車(chē)當天，我們就當面告誡過(guò)他，目前最好不要上路，沒(méi)想到他第二天就開(kāi)新車(chē)上路了。”上官經(jīng)理說(shuō)，梁利軍的這種做法在一定程度上是違規的。上官經(jīng)理表示，新車(chē)第二天就出了事故，這種責任不應該由他們承擔。“7月8日當天，我們就曾勸說(shuō)梁利軍買(mǎi)商業(yè)險，但是他不買(mǎi)。”

上官經(jīng)理說(shuō)，如果按正規手續，辦理商業(yè)險需要出具相應的發(fā)票，“如果實(shí)在沒(méi)有發(fā)票的話(huà)，也可以辦理。”上官經(jīng)理說(shuō)，由于梁利軍自己選擇不辦理商業(yè)險，像他這種車(chē)禍對車(chē)子本身造成的損壞，保險公司是不理賠的。但他們作為銷(xiāo)售方也會(huì )積極地做出一些補救措施。

律師：商家和個(gè)人均應承擔責任

隨后，記者走訪(fǎng)了附近的幾家汽車(chē)專(zhuān)賣(mài)店，其工作人員均表示，商業(yè)險的辦理是有規則的，“沒(méi)合格證就沒(méi)辦法為汽車(chē)上牌，沒(méi)有發(fā)票就不能辦理商業(yè)險。”

針對此事，記者采訪(fǎng)了河南萬(wàn)基律師事務(wù)所的郭磊律師，他認為江淮汽車(chē)作為銷(xiāo)售方，在消費者付款之后，有對消費者提供相應的發(fā)票，以方便其購買(mǎi)保險的義務(wù)。同時(shí)，郭律師認為，梁利軍作為車(chē)輛所有人，如果他知道這個(gè)車(chē)沒(méi)有發(fā)票，也沒(méi)有購買(mǎi)商業(yè)險的情況下就上路，自己也要承擔相應的風(fēng)險，其本身也是有一定的過(guò)錯的。

“法律上沒(méi)有強制車(chē)輛所有者一定要購買(mǎi)商業(yè)險。”郭磊說(shuō)，“所以，我認為是否提供發(fā)票和梁利軍出車(chē)禍實(shí)際上不具有直接關(guān)聯(lián)性。”郭磊認為，銷(xiāo)售方當時(shí)沒(méi)有提供發(fā)票這個(gè)過(guò)錯并不必然導致車(chē)主的車(chē)輛受損,“如果他想通過(guò)車(chē)行沒(méi)有及時(shí)開(kāi)發(fā)票而向車(chē)行索賠，法律邏輯是不能夠成立的。”