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福州新聞網(wǎng)訊28日天空放晴,但此前雨災造成的財產(chǎn)保險以及車(chē)損險的后續理賠工作仍在繼續。28日記者了解到,私家車(chē)因遭水淹或因涉水行駛致使發(fā)動(dòng)機損壞的,車(chē)損險不能賠付,除非客戶(hù)有投保涉水險附加險才能賠付,但目前福州涉水險的投保率很低。相關(guān)閱讀:專(zhuān)家提醒:車(chē)主購買(mǎi)保險應“按需搭配”險種 業(yè)內支招:新車(chē)上保險盡量“全覆蓋”
涉水行駛發(fā)動(dòng)機故障不能賠
28日車(chē)主林先生告訴記者,上周下大雨他開(kāi)車(chē)駕駛,當時(shí)路面有不少積水,回去后他發(fā)現發(fā)動(dòng)機有點(diǎn)小故障。他打電話(huà)給保險公司咨詢(xún),保險工作人員表示,按規定涉水行駛導致的發(fā)動(dòng)機故障,車(chē)損險無(wú)法賠付。如果客戶(hù)有投保涉水險則可正常理賠。
都邦財產(chǎn)保險福建分公司理賠服務(wù)中心負責人尹超解釋說(shuō),車(chē)損險作為基本險其保障范圍較廣,保險車(chē)輛因暴風(fēng)、暴雨、洪水、冰雹等自然災害造成的車(chē)輛損失屬于保險責任,可獲賠償。一般情況下,水淹車(chē)不會(huì )造成發(fā)動(dòng)機內部連桿傳動(dòng)機構的損壞,如果車(chē)輛被水淹,發(fā)動(dòng)機損失的部分不能賠,而車(chē)輛被水淹時(shí)產(chǎn)生的施救費用、清洗費用、電器損失、內飾件損失等都屬于車(chē)損險的保障范圍。車(chē)損險在條款中明確規定了責任免除,即保險車(chē)輛因遭水淹或因涉水行駛致使發(fā)動(dòng)機損壞的,屬于責任免除。
涉水險可賠付但投保率低
“此次雨災車(chē)損報案較多的地區主要集中于南平、三明等地?!?8日在榕財產(chǎn)保險公司相關(guān)人士表示,福州遭暴雨車(chē)損報案相對少。記者了解到,截至27日12點(diǎn),平安產(chǎn)險福建分公司共接到車(chē)險報案183筆(其中南平地區60筆、三明地區42筆)。截至6月24日,人保財產(chǎn)保險福建分公司接到各類(lèi)出險報案7975件(其中車(chē)損報案1833件)。
愛(ài)車(chē)遭水淹或者涉水行駛導致發(fā)動(dòng)機故障如果想要有保障,客戶(hù)須再投保涉水行駛發(fā)動(dòng)機損失附加險。28日在榕一家財產(chǎn)保險相關(guān)負責人表示,此次雨災使得客戶(hù)對涉水險關(guān)注度有所提高。目前作為附加險的涉水險投保率很低。一是客戶(hù)的風(fēng)險意識不高,認為車(chē)輛遭水淹的概率很低。公司的涉水險分1萬(wàn)元、2萬(wàn)元、3萬(wàn)元三檔保額,對應的保費分別為120元、240元和360元。該保費水平與車(chē)身劃痕險的保費相當,但劃痕險發(fā)生的概率卻很大。以前公司也曾推出5萬(wàn)元保額的涉水險,但因購買(mǎi)的人少就停掉了。二是涉水險產(chǎn)品仍不夠細化,有些高檔車(chē),發(fā)動(dòng)機費用要幾十萬(wàn)元,但目前的涉水險保額只有兩三萬(wàn)元,無(wú)法滿(mǎn)足這些高檔車(chē)主的需求。三是產(chǎn)品宣傳不到位,很多客戶(hù)不知曉該產(chǎn)品,也容易將該附加條款和車(chē)損險混淆。
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車(chē)輛進(jìn)水時(shí)怎么辦?
都邦財產(chǎn)保險福建分公司理賠服務(wù)中心負責人尹超表示,如果遇上愛(ài)車(chē)水淹或者涉水行駛熄火的情況,處理不當可能引起發(fā)動(dòng)機內部連桿機構損壞。車(chē)主應正確掌握車(chē)輛進(jìn)水的常用處理方法以減少損失。
據其介紹,車(chē)輛進(jìn)水一般分兩種情況:一是車(chē)輛行駛過(guò)程中進(jìn)水,叫動(dòng)態(tài)進(jìn)水;二是車(chē)輛停放的時(shí)候浸水,叫靜態(tài)進(jìn)水。進(jìn)水車(chē)輛按汽車(chē)水淹高度和水淹時(shí)間的不同,對進(jìn)水車(chē)輛的損傷也會(huì )差異很大。一般情況下,水淹程度越高或水淹時(shí)間越長(cháng),對車(chē)輛造成的損傷就越大。
所以,在處理進(jìn)水車(chē)輛時(shí),必須及時(shí)有效??蛻?hù)碰到上述情況要講求“快”字原則。首先,如條件允許應先把車(chē)推到?jīng)]有積水、地勢較高的地方避險,切記不能再次起動(dòng)發(fā)動(dòng)機,以免造成發(fā)動(dòng)機損失等。其次打電話(huà)給保險公司或修理廠(chǎng)、交警部門(mén),尋求車(chē)輛救援支持,接受事故處理指導,通知保險公司查勘人員到現場(chǎng)查勘,確認事故情況后,盡早開(kāi)始車(chē)輛清洗烘干修復過(guò)程,車(chē)輛中的大部分電器元件和零部件都有一定程度的防水水密功能,快速處理有利于減少愛(ài)車(chē)損壞。
專(zhuān)家提醒,如果車(chē)輛遭水淹后,啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機造成發(fā)動(dòng)機內部機構損壞,就需要大修發(fā)動(dòng)機了,個(gè)別高檔車(chē)還可能需要更換發(fā)動(dòng)機總成,這將是一筆不小的自費費用。



