長(cháng)安福特馬自達汽車(chē)有限公司于2008年7月11日向國家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心提交了“關(guān)于馬自達3三廂轎車(chē)市場(chǎng)服務(wù)活動(dòng)的報告”,決定從2008年7月25起,對部分馬自達3三廂轎車(chē)開(kāi)展市場(chǎng)服務(wù)活動(dòng)。本次市場(chǎng)服務(wù)活動(dòng)對象包含:2008年1月7日之前生產(chǎn)的1.6升馬自達3三廂轎車(chē), 以及2008年5月13日 之前生產(chǎn)的2.0升馬自達3三廂轎車(chē)。
本次市場(chǎng)服務(wù)活動(dòng)所涉及的部分馬自達3三廂轎車(chē)在起動(dòng)或速度突變時(shí)在前輪驅動(dòng)軸和輪轂接合處會(huì )產(chǎn)生“咔”的響聲。長(cháng)安福特馬自達的技術(shù)分析報告顯示:該異響故障不會(huì )直接影響車(chē)輛的安全使用,并且與半軸和輪轂的強度無(wú)關(guān)。為了提高消費者的滿(mǎn)意度,長(cháng)安福特馬自達將對所涉及的車(chē)輛免費加裝專(zhuān)用墊片,以消除上述異響故障。長(cháng)安福特馬自達承諾:此方法能有效消除上述異響故障,并能長(cháng)期防止其再次發(fā)生,同時(shí)不會(huì )引發(fā)新的車(chē)輛故障。假如采取上述方法后原異響現象再次發(fā)生,或由此引發(fā)其他故障,長(cháng)安福特馬自達將終生予以免費解決。
如車(chē)輛存在上述異響故障,請用戶(hù)與原購車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)系,預約進(jìn)行檢查及加裝專(zhuān)用墊片的維修服務(wù)。用戶(hù)如有疑問(wèn),請撥打免費客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)800-807-2777或800-846-8680進(jìn)行咨詢(xún)。國家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心將對上述市場(chǎng)服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行跟蹤。用戶(hù)可以登錄中國汽車(chē)召回網(wǎng)(www.qiche365.org.cn)或撥打國家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心的熱線(xiàn)電話(huà)進(jìn)行咨詢(xún)
本次市場(chǎng)服務(wù)活動(dòng)所涉及的部分馬自達3三廂轎車(chē)在起動(dòng)或速度突變時(shí)在前輪驅動(dòng)軸和輪轂接合處會(huì )產(chǎn)生“咔”的響聲。長(cháng)安福特馬自達的技術(shù)分析報告顯示:該異響故障不會(huì )直接影響車(chē)輛的安全使用,并且與半軸和輪轂的強度無(wú)關(guān)。為了提高消費者的滿(mǎn)意度,長(cháng)安福特馬自達將對所涉及的車(chē)輛免費加裝專(zhuān)用墊片,以消除上述異響故障。長(cháng)安福特馬自達承諾:此方法能有效消除上述異響故障,并能長(cháng)期防止其再次發(fā)生,同時(shí)不會(huì )引發(fā)新的車(chē)輛故障。假如采取上述方法后原異響現象再次發(fā)生,或由此引發(fā)其他故障,長(cháng)安福特馬自達將終生予以免費解決。
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