以“金秋暢游感恩回饋喜‘悅’金秋”為主題的東南汽車(chē)秋季健診活動(dòng)將于2013年9月16日-10月15日在全國各地服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)同時(shí)啟動(dòng)。參與此次秋季健診活動(dòng)的廣大東南汽車(chē)車(chē)主,除了獲得全車(chē)免費檢測、免費洗車(chē)服務(wù)外,更可享東南汽車(chē)為車(chē)主們精心準備的過(guò)冬禮和升級禮等多重優(yōu)惠。
一年三次的“季節性免費健診活動(dòng)”一直是東南汽車(chē)秉承的特色服務(wù),通過(guò)對車(chē)輛的檢測,全面發(fā)現并預防車(chē)輛存在的問(wèn)題點(diǎn),及時(shí)排除故障,保證廣大車(chē)主的出行安全。據了解,此次秋季健診活動(dòng)結合日常行車(chē)需要注意的問(wèn)題,為東南汽車(chē)車(chē)主的愛(ài)車(chē)提供全車(chē)細致周到的免費“體檢”,包括:引擎皮帶組、引擎各油封檢查,剎車(chē)系統管路檢查,轉向系統管路檢查,剎車(chē)片厚度檢查、機油油位檢查等20項,全面關(guān)愛(ài)廣大車(chē)主日常出行。
此次推出的“金秋暢游 感恩回饋 喜‘悅’金秋”秋季健診活動(dòng)推出了更貼心的優(yōu)惠措施來(lái)服務(wù)廣大車(chē)主。針對即將到來(lái)的冬季,東南汽車(chē)貼心地為車(chē)主們準備了包括更換防凍液、擋風(fēng)玻璃清潔液享受零件及工時(shí)7.5折優(yōu)惠等過(guò)冬禮。同時(shí),東南汽車(chē)還精心推出了升級大禮,包括V3菱悅、V5菱致、V6菱仕、翼神車(chē)型加裝引擎下護板、平衡桿享受零件及工時(shí)7.5折優(yōu)惠。
近年來(lái),東南汽車(chē)在售后服務(wù)的軟、硬件提升方面投入了大量精力,并已形成一套完整的售后服務(wù)體系。“五心級”服務(wù)理念的全面推行和落實(shí)也促使東南汽車(chē)在中國市場(chǎng)樹(shù)立良好的口碑。東南汽車(chē)推出的售后服務(wù)措施主要包括:積極發(fā)展各地經(jīng)銷(xiāo)商,不斷擴充在全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò ),加快三四級市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )布建,盡最大努力方便廣大車(chē)主售后保養及維修需求;推出標準化保養服務(wù),大力拓展培訓網(wǎng)絡(luò ),培養售服人才隊伍并全力提升客戶(hù)滿(mǎn)意度等等。
值得一提的是,東南汽車(chē)自9月1日起在全國正式實(shí)行汽車(chē)“三包”服務(wù)政策,旗下東南品牌及三菱品牌全系車(chē)型均在“三包”新政范圍之列,成為國內率先實(shí)施三包政策的汽車(chē)廠(chǎng)商之一。提前實(shí)施三包不僅源于東南汽車(chē)在售后服務(wù)方面的重視,更折射出企業(yè)以及企業(yè)對旗下各款車(chē)型品質(zhì)的信心及企業(yè)雄厚強大的實(shí)力。有了長(cháng)期的市場(chǎng)口碑、優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì),率先實(shí)行“三包”政策,加之對客戶(hù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù),東南汽車(chē)無(wú)疑將會(huì )在“金九銀十”到來(lái)之際吸引更多的消費者目光,搶占市場(chǎng)。



