市民趙女士近日致電本報稱(chēng)，網(wǎng)上出現的保險公司為車(chē)主計算車(chē)險費用的網(wǎng)絡(luò )軟件，除了要求填車(chē)輛信息外，還強行要求車(chē)主填寫(xiě)姓名、手機等個(gè)人信息，否則就不能查看計算結果。但在填寫(xiě)了個(gè)人信息后，電話(huà)隨即變成推銷(xiāo)熱線(xiàn)，不勝其煩。法律專(zhuān)家昨日表示，保險公司對外透露車(chē)主信息應擔責，但為避免此類(lèi)事件發(fā)生，車(chē)主還是不要輕信網(wǎng)絡(luò )軟件，不要理睬其索要個(gè)人信息的無(wú)理要求，以免被釣魚(yú)。

    強留車(chē)主信息追發(fā)推銷(xiāo)廣告

    近日，趙女士打開(kāi)百度新聞網(wǎng)頁(yè)時(shí)發(fā)現，網(wǎng)頁(yè)右側出現了一個(gè)對話(huà)框，是某保險公司推出的一款網(wǎng)絡(luò )軟件“精準車(chē)險計算器”。趙女士的車(chē)險將要到期，正準備購買(mǎi)新車(chē)險，于是她點(diǎn)擊這個(gè)對話(huà)框，準備試試這個(gè)計算器的“成色”。要想獲知車(chē)險費用結果，這款計算器要求車(chē)主必須先完整填寫(xiě)個(gè)人信息，包括車(chē)主姓名、手機號碼、郵箱等等。全部填寫(xiě)后，車(chē)主方可進(jìn)入顯示車(chē)險數額的頁(yè)面。孰料，趙女士在填寫(xiě)了手機號和郵箱后，立刻收到了該保險公司推薦購買(mǎi)車(chē)險的短信和郵件廣告?！案仪榘捉o算車(chē)險就是為了這?！壁w女士說(shuō)。

    目前，在網(wǎng)絡(luò )上大量存在著(zhù)一些保險公司推出的車(chē)險計算軟件，均要填寫(xiě)車(chē)輛信息和個(gè)人信息。筆者上周六體驗了一家保險公司提供的車(chē)險計算器，并輸入了真實(shí)的手機號碼。

    昨日上午10時(shí)至11時(shí)期間，該保險公司的客服電話(huà)6次打到筆者的手機上，3位不同工號的業(yè)務(wù)員還給筆者發(fā)來(lái)短信，要求為筆者提供車(chē)險咨詢(xún)服務(wù)。筆者與其中一位業(yè)務(wù)人員取得聯(lián)系，詢(xún)問(wèn)對方從何處得知筆者的手機號碼，對方稱(chēng)來(lái)自于車(chē)險計算器，并承諾筆者的聯(lián)系方式只收錄在該保險公司內部平臺上，內部工作人員能夠看到。

    這位業(yè)務(wù)員還向筆者表示，他們是一對一服務(wù)，如果別的業(yè)務(wù)員找到筆者，筆者可以以“車(chē)險已辦理”為由拒絕。

    算車(chē)險本無(wú)需透露個(gè)人信息

    “車(chē)險的計算與個(gè)人資料的填寫(xiě)直接相關(guān)嗎？”許多在利用相關(guān)軟件時(shí)遭遇個(gè)人資料必填問(wèn)題的車(chē)主，都提出了這樣的疑問(wèn)。車(chē)主劉先生認為，自己使用網(wǎng)上的車(chē)險計算器本來(lái)圖的是一個(gè)簡(jiǎn)單方便，個(gè)人信息可以選擇性填寫(xiě)，但不應強求一定要與車(chē)輛信息綁定填寫(xiě)。

    “車(chē)險的計算與個(gè)人信息無(wú)關(guān)?！惫P者以投保的名義撥通了一家保險公司的客服電話(huà)，客服人員這樣明確地告訴筆者。隨后，客服人員在聽(tīng)取筆者關(guān)于車(chē)型、車(chē)的購買(mǎi)價(jià)格、車(chē)的使用年限、年損耗情況之后，即向筆者提供了車(chē)險費用的相關(guān)報價(jià)。

    信息若泄露保險公司要擔責

    筆者隨機對20位使用過(guò)車(chē)險計算器的車(chē)主展開(kāi)調查，九成車(chē)主認為，計算器要求車(chē)主綁定填寫(xiě)車(chē)輛信息和個(gè)人信息，之后又利用車(chē)主填寫(xiě)的個(gè)人信息來(lái)推銷(xiāo)車(chē)險，有釣魚(yú)獲得個(gè)人隱私之嫌。

    法學(xué)專(zhuān)家王漢勇指出，目前法律并沒(méi)有對釣魚(yú)獲得個(gè)人隱私的行為作出明確的規定，但是，如果保險公司將自己掌握的車(chē)主個(gè)人信息透露給他人，給車(chē)主帶來(lái)不必要的麻煩，則涉及違法。

    市民何小姐同時(shí)使用過(guò)車(chē)險計算和房地產(chǎn)評估這兩款計算器。