4S店蘇總說(shuō)：這車(chē)沒(méi)什么問(wèn)題，即便有問(wèn)題也是廠(chǎng)商供應問(wèn)題。

    最后，張站長(cháng)開(kāi)出了最后的底線(xiàn)：一、允許李先生在新車(chē)之中任選一個(gè)車(chē)門(mén)換上；二、從廠(chǎng)家調一個(gè)原廠(chǎng)裸門(mén)，噴漆換上這個(gè)車(chē)門(mén)；二者都會(huì )給李先生送保養并給車(chē)門(mén)上保險。李先生還是拒絕了，7月提起訴訟，并立案了，李先生律師的條件是：賠償車(chē)主24000元（根據具體情況可以追加）或者換車(chē)?，F在法院還沒(méi)有給他消息。

    對此，慧聰汽車(chē)網(wǎng)記者采訪(fǎng)了誠信達關(guān)于此事主要負責人，他們的說(shuō)法是這樣的：

    售后總監劉總：李先生開(kāi)的時(shí)間太長(cháng)了，沒(méi)法說(shuō)這車(chē)是買(mǎi)的時(shí)候的色差問(wèn)題還是他在開(kāi)的這段時(shí)間出了什么問(wèn)題，我們誠信達奔著(zhù)對奇瑞廠(chǎng)商品牌負責的態(tài)度，也為了消費者的權益問(wèn)題，我們盡力解決這件事情。消費者買(mǎi)車(chē)主要是方便，我們也不想出了問(wèn)題給消費者造成麻煩，這樣就答應給他換車(chē)門(mén)，免費噴漆，還送保養和右后車(chē)門(mén)保險，這已經(jīng)是我們這邊的底線(xiàn)了。

    李先生提出要3萬(wàn)的補償金，這是不合情理的。首先我們并不承認這車(chē)是在我們4S店出現的問(wèn)題，開(kāi)了這么長(cháng)時(shí)間了，再找過(guò)來(lái)，不符合情理。作為國產(chǎn)車(chē)這個(gè)價(jià)位上，我們也比較能理解車(chē)主的投訴，但是大家都知道，整車(chē)是由各配件組裝起來(lái)的，難免有個(gè)別車(chē)組裝不是很完美，色差在一定的范圍也是可以理解的；我們4S店是絕對不可能換車(chē)門(mén)的。

    廠(chǎng)商那邊也和我們聯(lián)系過(guò)了，我們也反應過(guò)，他們和我們是一樣的想法，盡量滿(mǎn)足消費者的需求，國產(chǎn)車(chē)售后一直是比較好的，但是車(chē)主不滿(mǎn)意沒(méi)有辦法。李先生打官司也不一定會(huì )贏(yíng)。

    銷(xiāo)售副總蘇總：1、車(chē)主開(kāi)的時(shí)間太長(cháng)，換車(chē)不大可能

    即便車(chē)有色差問(wèn)題，也是廠(chǎng)商生產(chǎn)工藝問(wèn)題

    車(chē)主要求賠償3萬(wàn)不合理

    對于企業(yè)和消費者來(lái)說(shuō)，消費者的利益高于一切，但是當消費者不滿(mǎn)意的時(shí)候，可以在保質(zhì)期內向廠(chǎng)商提出質(zhì)保，走廠(chǎng)商質(zhì)保的路子。4S店會(huì )協(xié)助消費者走質(zhì)保程序，這種質(zhì)量問(wèn)題，經(jīng)銷(xiāo)商可以不負全部責任的。

    慧聰網(wǎng)律師建議：

    消費者作為弱勢群體，遇見(jiàn)這樣的事情可以走法律程序，可以把廠(chǎng)商和經(jīng)銷(xiāo)商二者一起作為被告。

    車(chē)主要找有利于自己的證據，有些證據法院會(huì )采信，有些證據法院有可能不會(huì )采信，照片和錄音等，能夠經(jīng)過(guò)后期加工的證據，法院并不是百分百采信。

    可以找公關(guān)簽定機構做相應鑒定，如漆面時(shí)間簽訂等。法院也可以指派機構去鑒定。

    4、消費者要及時(shí)取證，遇見(jiàn)相類(lèi)似的事情一定要注意取證并盡量縮短時(shí)間。

    總結

    關(guān)于奇瑞A3車(chē)門(mén)噴漆問(wèn)題，慧聰汽車(chē)網(wǎng)會(huì )一直跟蹤下去，誰(shuí)是誰(shuí)非，我們會(huì )等法院的判決之后再做評論。