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現在，有越來(lái)越多的選擇來(lái)購買(mǎi)汽車(chē)，不同的品牌，不同的價(jià)格，不同的型號…想了解一輛車(chē)，越來(lái)越多的信息渠道。你可以查看網(wǎng)站，泡沫論壇，或混合在各種交流小組，了解真正的車(chē)主的口碑，4s店銷(xiāo)售顧問(wèn)，掌握這4種心理買(mǎi)車(chē)砍價(jià)劃算。
但是，不管你做了多少功課，想買(mǎi)什么樣的車(chē)，你都不能到4S店去看車(chē)，試駕，和銷(xiāo)售人員討價(jià)還價(jià)。事實(shí)上，買(mǎi)車(chē)有點(diǎn)像戀愛(ài)和結婚。其中許多是巧合。他們都有一個(gè)互相了解、相愛(ài)、互相殘殺的過(guò)程。
以下是適合工人階級閱讀的，想買(mǎi)豪華車(chē)就可以繞開(kāi)…
我們第一次見(jiàn)面時(shí)，就假裝很平靜。
“我會(huì )給你發(fā)一條微博，稍后再給你發(fā)照片。”
無(wú)論你進(jìn)入這家商店的情況如何，銷(xiāo)售顧問(wèn)通常都會(huì )設法與你保持聯(lián)系。當然，如果你在網(wǎng)上咨詢(xún)過(guò)，你的信息會(huì )在4S店備案。
不管你想堅強與否，4S店都有很多方法可以留下你的聯(lián)系方式，這和約會(huì )很相似。為了保持長(cháng)期的接觸，你必須先放松警惕，對嗎？
例如，“讓我們添加一個(gè)微信！”這輛車(chē)后面可能有折扣。到時(shí)候我會(huì )告訴你的。”
例如，“你想要的藍色的現在不在店里。添加微信。我這兒有一張真車(chē)的照片。”
…
還有很直截了當的：“你留個(gè)電話(huà)，我們聊了這么久，我的任務(wù)就是到店量。”
如果你真的想買(mǎi)一輛車(chē)，當你到商店的時(shí)候你對它很滿(mǎn)意，那么就互相加上威信——沒(méi)有風(fēng)險。當然，有意識的銷(xiāo)售顧問(wèn)會(huì )觀(guān)察你的朋友圈。你做什么？你的財務(wù)能力如何？你有孩子嗎？有多少孩子？你多大？你和老人在一起嗎？你想去哪里？所有這些信息都是銷(xiāo)售顧問(wèn)所需要的。
02印象不錯。經(jīng)常接觸并了解你的想法。
你是嗎？還是B？還是C？或者說(shuō)。H？
好吧，別這么想。在4S店的銷(xiāo)售管理中，銷(xiāo)售顧問(wèn)與客戶(hù)接觸時(shí)，應根據客戶(hù)的購買(mǎi)意向進(jìn)行評分。你可以問(wèn)他幾句，他怎么知道我的想法？哈哈，一個(gè)強大的銷(xiāo)售顧問(wèn)可以通過(guò)各種信息做出判斷。
如果你帶著(zhù)家人一起看車(chē)，在你第一次到商店時(shí)詢(xún)問(wèn)價(jià)格和折扣，即使你說(shuō)“我來(lái)看看”，大多數銷(xiāo)售顧問(wèn)也會(huì )把你放在購買(mǎi)意向的類(lèi)別中。
那么，A/B/C/H，4S店最理想的客戶(hù)是哪一級？
答：H級（7天內可定購）。
A、B、C類(lèi)客戶(hù)分別指15天/30天/1-3個(gè)月內可以購車(chē)的客戶(hù)。這種判斷水平并沒(méi)有改變，銷(xiāo)售顧問(wèn)只是不斷地“問(wèn)候”你，根據你的態(tài)度更新你的意向水平。如果你不追你，你就不會(huì )浪費時(shí)間。
在愛(ài)情中，被追求的一方總是假裝保守。但你知道，如果你真的很感興趣的話(huà)，往往會(huì )抓住不活著(zhù)的人！
03電話(huà)沒(méi)有報價(jià)。請參加周末活動(dòng)。
“我現在不能告訴你最好的折扣是多少，但周末有一個(gè)大型團購聚會(huì )。制造商有它！屆時(shí)政策將到位！______來(lái)看看！”
首先畫(huà)出要點(diǎn)，好好聽(tīng)-在銷(xiāo)售行業(yè)，有一句俗語(yǔ)：月有主題，周有活動(dòng)。比如說(shuō)，哪家公司最喜歡節日？4S店一定要清點(diǎn)。
買(mǎi)車(chē)，不想虧錢(qián)，當然不想得到禮物，核心是什么？當然，可以享受最大現金折扣！所以要頭腦清醒。
在銷(xiāo)售顧問(wèn)的電話(huà)邀請中，你肯定會(huì )問(wèn)，“告訴我，我正在看的這輛車(chē)便宜多少？”好吧，我去商店直接預訂！”
請放心，120名銷(xiāo)售顧問(wèn)不會(huì )在電話(huà)中報價(jià)。原因有很多：第一，他害怕報底價(jià)，進(jìn)店時(shí)你要再討價(jià)還價(jià)，沒(méi)完沒(méi)了；第二，如果你是同行或研究公司，報底價(jià)，那就是泄露商業(yè)秘密；第三，你詢(xún)問(wèn)底價(jià)，然后你不向他買(mǎi)車(chē)，他會(huì )完蛋的…如果你真的想買(mǎi)一輛車(chē)，那就不要打電話(huà)了。
順便說(shuō)一下，周末商店活動(dòng)有時(shí)會(huì )提前收取“入場(chǎng)券”費用，大約99元和199元。根據購車(chē)、售車(chē)的實(shí)際經(jīng)驗，沒(méi)有一家4S店會(huì )貪圖消費者的小價(jià)錢(qián)。如果你信任這個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)，你不必為支付代金券而擔心太多——如果這是一個(gè)與一些汽車(chē)平臺合作的活動(dòng)，你不必擔心。
談判、鋸戰、誰(shuí)先報價(jià)、誰(shuí)輸？
“如果是這樣的話(huà)，我得去領(lǐng)導那里申請。”
現在信息發(fā)達，很多網(wǎng)站都會(huì )顯示每輛車(chē)的終端優(yōu)惠價(jià)格，不同地區，優(yōu)惠幅度自然不同。建議你先詢(xún)問(wèn)一下周?chē)卸嗌偃速I(mǎi)了車(chē)，加入一些車(chē)友，他們會(huì )交換交易價(jià)格——一般來(lái)說(shuō)，在進(jìn)店訂餐前還有一些談判的余地。如果你想贏(yíng)得談判，你必須考慮到一個(gè)理想的價(jià)格。
每個(gè)人的討價(jià)還價(jià)方式都不一樣。有些人喜歡報個(gè)價(jià)。如果銷(xiāo)售顧問(wèn)同意，交易將結束。（但是如果對方很快同意，他們會(huì )后悔的，對嗎？）有些人比較謹慎，把底價(jià)記在心里，慢慢地和銷(xiāo)售顧問(wèn)磨合。事實(shí)上，以前的大部分情況都不存在，因為成熟的銷(xiāo)售顧問(wèn)都很“照顧”客戶(hù)的情緒。所以，在你表達了你的理想價(jià)格后，他大多會(huì )加上一句話(huà)：“我不能決定這件事，我必須向領(lǐng)導提出申請！”盡可能爭??！”
此時(shí)，我們需要擦亮眼睛并對其進(jìn)行篩選。這是銷(xiāo)售顧問(wèn)之間的合作嗎？或者你真的找到銷(xiāo)售經(jīng)理了？銷(xiāo)售顧問(wèn)是想為你贏(yíng)得勝利嗎？或者只是一種儀式感和一個(gè)愉快的交易。
事實(shí)上，當進(jìn)入快速關(guān)閉階段時(shí)，雙方都非常焦慮。他們不愿放手，卻不愿高興地牽著(zhù)手。他們擔心對方會(huì )說(shuō)“不”。
這時(shí)，冷靜下來(lái)，想想兩件事：
首先，這不是你想要的類(lèi)型。銷(xiāo)售顧問(wèn)經(jīng)常向您推薦更有利可圖的車(chē)型和許多配件，這會(huì )提高價(jià)格。
第二，你的理想價(jià)格合理嗎？如果同一城市還有其他的4S店，你有沒(méi)有詢(xún)問(wèn)過(guò)？會(huì )更近嗎？
當然，你越冷靜，銷(xiāo)售顧問(wèn)就越痛苦，這也是判斷對方銷(xiāo)售誠意的關(guān)鍵時(shí)刻。此前，媒體還報道說(shuō)，一位客戶(hù)和銷(xiāo)售顧問(wèn)在一場(chǎng)車(chē)展上從早到晚交談，最后說(shuō)：“我再看看！”銷(xiāo)售顧問(wèn)幾乎吐血，住院治療。沒(méi)有辦法證實(shí)這是不是真的，但討價(jià)還價(jià)的心理戰是一場(chǎng)困難的游戲，它真的是一場(chǎng)耐心和決心的較量。
現在市場(chǎng)不好，一般來(lái)說(shuō)，月底前要買(mǎi)車(chē)，4S店為了趕廠(chǎng)家的任務(wù)，會(huì )愿意把利潤放在一邊。因此，購車(chē)的時(shí)機也很精致。
44s店銷(xiāo)售顧問(wèn)，掌握這4種心理買(mǎi)車(chē)砍價(jià)劃算最后寫(xiě)：當然，上面的“常規”分析僅供參考。不同的品牌和型號有不同的價(jià)格穩定性。上次去豐田的時(shí)候，我去了漢蘭達（參數圖），銷(xiāo)售顧問(wèn)很熱情，告訴我一個(gè)好消息：“老師，現在漢蘭達不漲價(jià)喲！”如果你今天點(diǎn)菜，只需三個(gè)月就可以趕上火車(chē)！”--你不好意思討價(jià)還價(jià)嗎？
但是，不管你做了多少功課，想買(mǎi)什么樣的車(chē)，你都不能到4S店去看車(chē)，試駕，和銷(xiāo)售人員討價(jià)還價(jià)。事實(shí)上，買(mǎi)車(chē)有點(diǎn)像戀愛(ài)和結婚。其中許多是巧合。他們都有一個(gè)互相了解、相愛(ài)、互相殘殺的過(guò)程。
以下是適合工人階級閱讀的，想買(mǎi)豪華車(chē)就可以繞開(kāi)…
我們第一次見(jiàn)面時(shí)，就假裝很平靜。
“我會(huì )給你發(fā)一條微博，稍后再給你發(fā)照片。”
無(wú)論你進(jìn)入這家商店的情況如何，銷(xiāo)售顧問(wèn)通常都會(huì )設法與你保持聯(lián)系。當然，如果你在網(wǎng)上咨詢(xún)過(guò)，你的信息會(huì )在4S店備案。
不管你想堅強與否，4S店都有很多方法可以留下你的聯(lián)系方式，這和約會(huì )很相似。為了保持長(cháng)期的接觸，你必須先放松警惕，對嗎？
例如，“讓我們添加一個(gè)微信！”這輛車(chē)后面可能有折扣。到時(shí)候我會(huì )告訴你的。”
例如，“你想要的藍色的現在不在店里。添加微信。我這兒有一張真車(chē)的照片。”
…
還有很直截了當的：“你留個(gè)電話(huà)，我們聊了這么久，我的任務(wù)就是到店量。”
如果你真的想買(mǎi)一輛車(chē)，當你到商店的時(shí)候你對它很滿(mǎn)意，那么就互相加上威信——沒(méi)有風(fēng)險。當然，有意識的銷(xiāo)售顧問(wèn)會(huì )觀(guān)察你的朋友圈。你做什么？你的財務(wù)能力如何？你有孩子嗎？有多少孩子？你多大？你和老人在一起嗎？你想去哪里？所有這些信息都是銷(xiāo)售顧問(wèn)所需要的。
02印象不錯。經(jīng)常接觸并了解你的想法。
你是嗎？還是B？還是C？或者說(shuō)。H？
好吧，別這么想。在4S店的銷(xiāo)售管理中，銷(xiāo)售顧問(wèn)與客戶(hù)接觸時(shí)，應根據客戶(hù)的購買(mǎi)意向進(jìn)行評分。你可以問(wèn)他幾句，他怎么知道我的想法？哈哈，一個(gè)強大的銷(xiāo)售顧問(wèn)可以通過(guò)各種信息做出判斷。
如果你帶著(zhù)家人一起看車(chē)，在你第一次到商店時(shí)詢(xún)問(wèn)價(jià)格和折扣，即使你說(shuō)“我來(lái)看看”，大多數銷(xiāo)售顧問(wèn)也會(huì )把你放在購買(mǎi)意向的類(lèi)別中。
那么，A/B/C/H，4S店最理想的客戶(hù)是哪一級？
答：H級（7天內可定購）。
A、B、C類(lèi)客戶(hù)分別指15天/30天/1-3個(gè)月內可以購車(chē)的客戶(hù)。這種判斷水平并沒(méi)有改變，銷(xiāo)售顧問(wèn)只是不斷地“問(wèn)候”你，根據你的態(tài)度更新你的意向水平。如果你不追你，你就不會(huì )浪費時(shí)間。
在愛(ài)情中，被追求的一方總是假裝保守。但你知道，如果你真的很感興趣的話(huà)，往往會(huì )抓住不活著(zhù)的人！
03電話(huà)沒(méi)有報價(jià)。請參加周末活動(dòng)。
“我現在不能告訴你最好的折扣是多少，但周末有一個(gè)大型團購聚會(huì )。制造商有它！屆時(shí)政策將到位！______來(lái)看看！”
首先畫(huà)出要點(diǎn)，好好聽(tīng)-在銷(xiāo)售行業(yè)，有一句俗語(yǔ)：月有主題，周有活動(dòng)。比如說(shuō)，哪家公司最喜歡節日？4S店一定要清點(diǎn)。
買(mǎi)車(chē)，不想虧錢(qián)，當然不想得到禮物，核心是什么？當然，可以享受最大現金折扣！所以要頭腦清醒。
在銷(xiāo)售顧問(wèn)的電話(huà)邀請中，你肯定會(huì )問(wèn)，“告訴我，我正在看的這輛車(chē)便宜多少？”好吧，我去商店直接預訂！”
請放心，120名銷(xiāo)售顧問(wèn)不會(huì )在電話(huà)中報價(jià)。原因有很多：第一，他害怕報底價(jià)，進(jìn)店時(shí)你要再討價(jià)還價(jià)，沒(méi)完沒(méi)了；第二，如果你是同行或研究公司，報底價(jià)，那就是泄露商業(yè)秘密；第三，你詢(xún)問(wèn)底價(jià)，然后你不向他買(mǎi)車(chē)，他會(huì )完蛋的…如果你真的想買(mǎi)一輛車(chē)，那就不要打電話(huà)了。
順便說(shuō)一下，周末商店活動(dòng)有時(shí)會(huì )提前收取“入場(chǎng)券”費用，大約99元和199元。根據購車(chē)、售車(chē)的實(shí)際經(jīng)驗，沒(méi)有一家4S店會(huì )貪圖消費者的小價(jià)錢(qián)。如果你信任這個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)，你不必為支付代金券而擔心太多——如果這是一個(gè)與一些汽車(chē)平臺合作的活動(dòng)，你不必擔心。
談判、鋸戰、誰(shuí)先報價(jià)、誰(shuí)輸？
“如果是這樣的話(huà)，我得去領(lǐng)導那里申請。”
現在信息發(fā)達，很多網(wǎng)站都會(huì )顯示每輛車(chē)的終端優(yōu)惠價(jià)格，不同地區，優(yōu)惠幅度自然不同。建議你先詢(xún)問(wèn)一下周?chē)卸嗌偃速I(mǎi)了車(chē)，加入一些車(chē)友，他們會(huì )交換交易價(jià)格——一般來(lái)說(shuō)，在進(jìn)店訂餐前還有一些談判的余地。如果你想贏(yíng)得談判，你必須考慮到一個(gè)理想的價(jià)格。
每個(gè)人的討價(jià)還價(jià)方式都不一樣。有些人喜歡報個(gè)價(jià)。如果銷(xiāo)售顧問(wèn)同意，交易將結束。（但是如果對方很快同意，他們會(huì )后悔的，對嗎？）有些人比較謹慎，把底價(jià)記在心里，慢慢地和銷(xiāo)售顧問(wèn)磨合。事實(shí)上，以前的大部分情況都不存在，因為成熟的銷(xiāo)售顧問(wèn)都很“照顧”客戶(hù)的情緒。所以，在你表達了你的理想價(jià)格后，他大多會(huì )加上一句話(huà)：“我不能決定這件事，我必須向領(lǐng)導提出申請！”盡可能爭??！”
此時(shí)，我們需要擦亮眼睛并對其進(jìn)行篩選。這是銷(xiāo)售顧問(wèn)之間的合作嗎？或者你真的找到銷(xiāo)售經(jīng)理了？銷(xiāo)售顧問(wèn)是想為你贏(yíng)得勝利嗎？或者只是一種儀式感和一個(gè)愉快的交易。
事實(shí)上，當進(jìn)入快速關(guān)閉階段時(shí)，雙方都非常焦慮。他們不愿放手，卻不愿高興地牽著(zhù)手。他們擔心對方會(huì )說(shuō)“不”。
這時(shí)，冷靜下來(lái)，想想兩件事：
首先，這不是你想要的類(lèi)型。銷(xiāo)售顧問(wèn)經(jīng)常向您推薦更有利可圖的車(chē)型和許多配件，這會(huì )提高價(jià)格。
第二，你的理想價(jià)格合理嗎？如果同一城市還有其他的4S店，你有沒(méi)有詢(xún)問(wèn)過(guò)？會(huì )更近嗎？
當然，你越冷靜，銷(xiāo)售顧問(wèn)就越痛苦，這也是判斷對方銷(xiāo)售誠意的關(guān)鍵時(shí)刻。此前，媒體還報道說(shuō)，一位客戶(hù)和銷(xiāo)售顧問(wèn)在一場(chǎng)車(chē)展上從早到晚交談，最后說(shuō)：“我再看看！”銷(xiāo)售顧問(wèn)幾乎吐血，住院治療。沒(méi)有辦法證實(shí)這是不是真的，但討價(jià)還價(jià)的心理戰是一場(chǎng)困難的游戲，它真的是一場(chǎng)耐心和決心的較量。
現在市場(chǎng)不好，一般來(lái)說(shuō)，月底前要買(mǎi)車(chē)，4S店為了趕廠(chǎng)家的任務(wù)，會(huì )愿意把利潤放在一邊。因此，購車(chē)的時(shí)機也很精致。
44s店銷(xiāo)售顧問(wèn)，掌握這4種心理買(mǎi)車(chē)砍價(jià)劃算最后寫(xiě)：當然，上面的“常規”分析僅供參考。不同的品牌和型號有不同的價(jià)格穩定性。上次去豐田的時(shí)候，我去了漢蘭達（參數圖），銷(xiāo)售顧問(wèn)很熱情，告訴我一個(gè)好消息：“老師，現在漢蘭達不漲價(jià)喲！”如果你今天點(diǎn)菜，只需三個(gè)月就可以趕上火車(chē)！”--你不好意思討價(jià)還價(jià)嗎？
