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基礎管理薄弱是我國汽車(chē)4S店快速發(fā)展的關(guān)鍵。甚至連基本管理失控導致的4S店虧損和破產(chǎn)也屢見(jiàn)不鮮。造成4S店管理問(wèn)題的根本原因如下。
4S店常見(jiàn)管理問(wèn)題分析：基礎管理薄弱才是關(guān)鍵
1、管理能力弱，缺乏專(zhuān)業(yè)精神
汽車(chē)4S店管理人員職業(yè)素養缺失是我國汽車(chē)行業(yè)普遍存在的問(wèn)題。真正懂得管理的管理者往往流動(dòng)性更大，導致這一行業(yè)的管理不規范，也造成汽車(chē)銷(xiāo)售和服務(wù)市場(chǎng)不規范，導致4S汽車(chē)店管理者的不一致和能力薄弱。弱的。
2、缺乏完善的管理制度
如今，很多汽車(chē)4S店基本都有中型企業(yè)的規模。但許多制度都有嚴重的缺陷。即使是基本的考勤制度也不完善，管理隨意，報告也隨意簽字。實(shí)際上，4S汽車(chē)店需要一個(gè)完整的管理體系。要明確各部門(mén)的部門(mén)職責和崗位職責，無(wú)限期定崗，完善部門(mén)流程體系，細化內部管理，落實(shí)、監督、整改、審核。只有完善管理體制，使企業(yè)有法可依，嚴格執法，才能使企業(yè)有規律地發(fā)展。
3、培訓體系不完善
員工最好的福利不一定是物質(zhì)和金錢(qián)。事實(shí)上，學(xué)習是最大的福利。這在4S店經(jīng)常被忽視。許多經(jīng)理認為，只要這輛車(chē)賣(mài)得好，它來(lái)了就可以修好。有那么多事情，還要為員工培訓，學(xué)習和學(xué)習。.面對我國汽車(chē)行業(yè)科技水平的不斷提高，智能化水平的不斷提高，4S店管理者面臨著(zhù)員工增長(cháng)的問(wèn)題，這是一個(gè)不可回避的問(wèn)題。
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