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北京東部的云匹配連接消費者需求
自海馬汽車(chē)與京東攜手開(kāi)啟無(wú)限零售合作以來(lái)，依托京東集團多年來(lái)在電力、物流、金融等方面的儲能能力，海馬汽車(chē)重組了售后服務(wù)體系的物流和信息流，實(shí)現了產(chǎn)能與消費者需求的直接對接，形成了B2B2B2C閉環(huán)。
隨著(zhù)各類(lèi)業(yè)務(wù)的不斷落地，海馬汽車(chē)與京東汽車(chē)售后市場(chǎng)進(jìn)一步簽訂了原廠(chǎng)配件直銷(xiāo)協(xié)議，并在京東云平平臺開(kāi)設了2B端官方品牌專(zhuān)賣(mài)店，以滿(mǎn)足下游合作伙伴的小批量或分散采購需求。
品種齊全，價(jià)格透明，真正解決了終端用戶(hù)的問(wèn)題
京東云培是國內知名的汽車(chē)零部件采購批發(fā)網(wǎng)站。它在網(wǎng)上銷(xiāo)售輪胎、雨刷、過(guò)濾器、潤滑油、剎車(chē)片、發(fā)動(dòng)機和其他汽車(chē)零部件。海馬汽車(chē)是第一家駐扎在北京東云飄平臺的大型工廠(chǎng)。為了實(shí)現第一服務(wù)，在北京東云飄平臺的8000多家商店可以購買(mǎi)海馬的原始部分。1942年8月，包括北京市東運飄平臺在內的各種數據（包括海馬8S（參數-圖片））已完成，并成為歷史車(chē)輛最暢銷(xiāo)的部分。目前，貨架上銷(xiāo)售的配件有856種。
_客戶(hù)咨詢(xún)信息及回復
同時(shí)，京東云部件平臺支持在線(xiàn)咨詢(xún)。該平臺的用戶(hù)可以參考海馬汽車(chē)的全模配件要求，真正解決終端業(yè)主的維修問(wèn)題。
_完整訂單信息和處理狀態(tài)
未來(lái)的精彩演出
自8月份上線(xiàn)以來(lái)，先后完成了兩個(gè)有效的咨詢(xún)回復訂單和兩個(gè)交易訂單，成功打開(kāi)了備件電子商務(wù)銷(xiāo)售的大門(mén)。雖然流量不大，從用戶(hù)咨詢(xún)到訂單流程處理，我們的業(yè)務(wù)崗位都熟悉云分銷(xiāo)平臺銷(xiāo)售的過(guò)程，為后續業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了基礎，并指出了產(chǎn)品暴露的方向。流程介紹、數據分析、措施制定等。
今后，銷(xiāo)售公司售后服務(wù)部門(mén)將豐富云配套產(chǎn)品的種類(lèi)，并通過(guò)京東平臺進(jìn)行有效推廣，使全國的維修服務(wù)商不再擔心配件的缺乏而維修困難，從而更快更好地為車(chē)主服務(wù)。
