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孫先生咨詢(xún)了另外一家奔馳4S店的銷(xiāo)售顧問(wèn)，得到回復，車(chē)中沒(méi)有的配置應從車(chē)價(jià)中減掉差價(jià)。

27日下午，濟寧的孫先生致電本報新聞110熱線(xiàn)82061110反映，4月23日，他在濟南之星奔馳4S店購買(mǎi)的一輛高配越野車(chē)，少了兩種配置，不但沒(méi)有優(yōu)惠還加了2萬(wàn)元提車(chē)。而他從其他城市的奔馳4S店打聽(tīng)到，缺少這兩種配置應該降價(jià)2.8萬(wàn)元。

購車(chē)：為了搶購奔馳新款，加價(jià)2萬(wàn)元訂車(chē)

在濟寧從事建材生意的孫先生，前段時(shí)間瞅準了2012年新款奔馳ML350越野車(chē)，得知3月23日上市，他早在3月8日就慕名來(lái)到濟南之星奔馳4S店，打算預定一輛車(chē)。孫先生講，當時(shí)銷(xiāo)售員告訴他，這款越野車(chē)標配的售價(jià)為89.8萬(wàn)元，高配的為99.8萬(wàn)元，因為高配的貨少緊俏，需要加價(jià)5萬(wàn)元才能提車(chē)。經(jīng)過(guò)一番討價(jià)還價(jià)，雙方將加價(jià)費降至2萬(wàn)元。隨后，孫先生交納了8萬(wàn)元定金。

疑慮 高配車(chē)少倆配置，別的4S店降2.8萬(wàn)元

4月23日，濟南之星奔馳4S店的工作人員致電孫先生，通知其預定的車(chē)已經(jīng)到貨。兩天后，孫先生便迫不及待地趕到濟南來(lái)提車(chē)。

不過(guò)，就在孫先生以總價(jià)101.8萬(wàn)元價(jià)款提車(chē)的當天，下午3點(diǎn)多，他接到之前咨詢(xún)過(guò)的臨沂一家奔馳4S店發(fā)來(lái)的短信，內容大致為：由于廠(chǎng)家原因導致ML350豪華型越野車(chē)減少了夜視系統和多路況適應系統兩個(gè)配置，產(chǎn)品價(jià)值分別為1.1萬(wàn)元和1.7萬(wàn)元，如果缺少這兩個(gè)配置，就從車(chē)價(jià)中減掉相應的價(jià)格。

看過(guò)短信，孫先生對濟南之星的售價(jià)起了疑心。隨后，他又致電青島、濰坊等幾個(gè)城市的奔馳4S店，得到了與臨沂4S店相同的答復。

4月27日17：00，在濟南之星奔馳4S店，孫先生告訴記者：“我買(mǎi)車(chē)那天，業(yè)務(wù)員張振東說(shuō)，這款高配越野車(chē)發(fā)貨到店時(shí)就少兩種配置，但他表示，輪轂給換了更好的，并沒(méi)有提到降價(jià)的事?！?

爭執：買(mǎi)方想要回2.8萬(wàn)元，賣(mài)方只想給1萬(wàn)元消費卡

孫先生稱(chēng)，27日一早，他和妻子、生意合伙人等就從濟寧趕到濟南，想跟濟南之星奔馳4S店要個(gè)說(shuō)法。然而，從9：20就開(kāi)始等待，直到13：00多才有業(yè)務(wù)部和銷(xiāo)售部的兩個(gè)經(jīng)理接待他們?！暗麄冿@然在搪塞我們，沒(méi)有給個(gè)合理的意見(jiàn)”。孫先生說(shuō)。

27日17：00多，孫先生當著(zhù)記者的面，再次致電臨沂奔馳4S店的銷(xiāo)售員。對方表示，缺少紅外夜視系統和多路況適應系統兩種配置的奔馳ML350越野車(chē)，實(shí)際售價(jià)就是97萬(wàn)元，而且不需要額外交納加價(jià)費，當即就可以提現車(chē)。

放下電話(huà)，孫先生嘆口氣說(shuō)道：“聽(tīng)說(shuō)濟南之星這個(gè)店是省級代理，本來(lái)是覺(jué)得信譽(yù)應該好才過(guò)來(lái)的，沒(méi)想到比在其他店多花4.8萬(wàn)元的冤枉錢(qián)?！?

隨后，從17：30至18：30，記者跟隨孫先生和濟南之星交涉。

17：30左右，記者和孫先生等人被請到小會(huì )議室等待店方負責人。約25分鐘后，柳經(jīng)理(音)才露面。

雙方就價(jià)格問(wèn)題爭執不休。16分鐘后，柳經(jīng)理說(shuō)需要出去打個(gè)電話(huà)，隨即便離開(kāi)了。記者和孫先生等人在會(huì )議室里等待。直到18：30，另外一位負責人才又將孫先生單獨邀出商談?！八麄冋f(shuō)話(huà)都是在兜圈子，并不承認有價(jià)格欺詐的行為。今天下午他們說(shuō)可以贈予我們8000元的該店消費卡，現在改稱(chēng)可以贈送我們1萬(wàn)元的該店消費卡，可我們不需要這個(gè)消費卡，只要把2.8萬(wàn)元退給我們就行?！睂O先生說(shuō)。