由于一個(gè)多星期前就想做首保了,所以這幾天來(lái)抽空對愛(ài)車(chē)作了一些簡(jiǎn)單的檢查,并且把提車(chē)以來(lái)在使用過(guò)程中曾經(jīng)出現和目前依然存在的問(wèn)題用紙寫(xiě)下來(lái),以便到了4S店可以向師父請教。在檢查中發(fā)現存在兩個(gè)問(wèn)題:一是冷卻液的液面偏低,已經(jīng)在“MIN”標線(xiàn)以下,怪不得近來(lái)熱車(chē)時(shí)冷卻液溫度指針上升得比以前要快一些,要補充冷卻液;一是右前輪的氣壓偏低,為2.1kgf/cm2,其他三個(gè)輪子氣壓為2.2kgf/cm2,提車(chē)十幾天時(shí)檢查也出現同樣情況,當時(shí)已經(jīng)補足了氣,要檢查是不是輪胎漏氣。另外,駕駛座一側后排傳來(lái)異響,已存在一個(gè)多月,需要檢查并排除。雨刮器的刷片曾被一借酒發(fā)瘋的“人渣”用力掰了多次,幸虧是無(wú)骨的,沒(méi)有折斷,不過(guò)之后出現了一小塊地方刷不到,要修理一下。另外還有一些瑣事,在此不一一列舉。
我大概是下午一點(diǎn)多到達位于東莞南城的福特4S店----福豐車(chē)行。負責售后接單的小姐態(tài)度非常好,而且非常專(zhuān)業(yè),用心詢(xún)問(wèn)了使用過(guò)程中出現的問(wèn)題,并做了記錄。對于我提到的左后排座異響,派了一位有經(jīng)驗的師傅進(jìn)行了試駕,得出的結論是以前也有一輛車(chē)存在同樣問(wèn)題,要排除的話(huà)需要7-8個(gè)小時(shí),并且要打報告向福特反映情況。聽(tīng)口氣,似乎是廠(chǎng)家生產(chǎn)中存在的問(wèn)題,也許是人為疏忽造成的。由于時(shí)間問(wèn)題,推遲到明天進(jìn)行。今天只做首保。
從師傅接車(chē)到首保做完,花了約100分鐘。首保的過(guò)程我沒(méi)有全程跟進(jìn),只在開(kāi)始和尾段進(jìn)行監督。換的機油是1L一瓶的福特專(zhuān)用機油,據師傅說(shuō)??怂沟臋C油量要比蒙迪歐的要多一些,需要4.1升多一點(diǎn),而蒙迪歐只需加4瓶就可以了,我也看到他另外開(kāi)了一瓶倒進(jìn)去了約150毫升左右。我自己也檢查了底盤(pán)防銹和發(fā)動(dòng)機下護板,發(fā)動(dòng)機下護板的做工不錯,像是福特原廠(chǎng)的,沒(méi)有發(fā)現損傷。然而師傅說(shuō)我的底盤(pán)防銹做得比較薄,而且有些地方?jīng)]有噴到,做得不細致和不專(zhuān)業(yè),看來(lái)只能回去翻工了。另外還調整了雨刮器刷片和清洗液噴頭,為輪胎補氣。師傅之前把四個(gè)輪子的氣全部打到2.5kgf/cm2,我說(shuō)平時(shí)很少載三人以上,后來(lái)放了一點(diǎn)氣到2.4kgf/cm2。師傅說(shuō)如果經(jīng)常載三個(gè)成人的話(huà),氣壓需要高一些。我還特意詢(xún)問(wèn)了駕駛的一些注意事項,師傅說(shuō)車(chē)子不能長(cháng)期低速行駛,否則發(fā)動(dòng)機容易積炭,而應該在允許的時(shí)候盡量開(kāi)到70-80km/h,定期去高速路上跑一跑,速度也不需要太快,保持在80-100km/h以上就可以了??礃幼?,以后要定期在環(huán)城路和東莞大道上逛一逛才行,因為這兩條路的允許最高車(chē)速為80km/h。
整個(gè)首保過(guò)程非常順利,師傅也非常專(zhuān)業(yè)、負責,一切從車(chē)主的角度出發(fā),給我的感覺(jué)就像是把車(chē)子當成自己的孩子一樣去呵護,有問(wèn)必答,不厭其煩。而且,福豐還有專(zhuān)人(從談吐上看應該是資深的技師)對保養進(jìn)行監督,對于保養中的漏項和疏忽之處,立刻進(jìn)行監督整改,我覺(jué)得不像是做給我看的。保養完畢,還要經(jīng)過(guò)該資深技師親自試駕驗收通過(guò)才交付車(chē)主。
整個(gè)首保我的工作就是簽了三個(gè)名(接單時(shí)一個(gè),完工單一個(gè),車(chē)主手冊一個(gè)),喝了一杯香濃的熱咖啡,聽(tīng)MP3看報紙,有一種賓至如歸的感覺(jué)。希望福豐能再接再勵。
說(shuō)明:本文僅限我個(gè)人的遭遇和感受,不應作為大家選擇一個(gè)車(chē)行的依據,以免有做廣告的嫌疑。不同的人有不同的遭遇。我的觀(guān)點(diǎn)是好的就要表?yè)P和正面宣傳扶持,不好的就要曝光并通過(guò)輿論監督。
一點(diǎn)經(jīng)驗,希望能和大家分享。
行文匆忙,補充以下重要的四點(diǎn):
一、首保是免費的,只要是首保內的項目,均是免費的。包括換機油,添加冷卻液、制動(dòng)和轉向油、玻璃清潔液、車(chē)門(mén)潤滑等,以及檢測、緊固螺絲等。如果非人為損壞而需要更換維修的話(huà),不需要費任何費用,只需簽幾個(gè)名字就可以了。如果碰到收費項目,一定要仔細詢(xún)問(wèn)收費內容和收費的



