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本報訊 3月15日起，我省投保車(chē)險的開(kāi)車(chē)人可登錄江蘇省保險行業(yè)協(xié)會(huì )網(wǎng)站（http://www.jia.org.cn）或者各保險公司網(wǎng)站，輸入保單號碼或者車(chē)輛相關(guān)信息，即可查詢(xún)到向上追溯一年期的車(chē)輛理賠記錄，包括出險時(shí)間、出險地點(diǎn)、賠償金額、承保公司及客服電話(huà)等內容。如有疑義，可撥打保險公司咨詢(xún)電話(huà)進(jìn)行咨詢(xún)。
據省保險行業(yè)協(xié)會(huì )有關(guān)負責人介紹，這個(gè)網(wǎng)站有三方面的重要作用：一是方便車(chē)險開(kāi)車(chē)人及時(shí)了解上一年度理賠記錄及理賠案件處理情況，享受公開(kāi)透明的理賠服務(wù)。通過(guò)對各公司理賠信息的公示，發(fā)揮社會(huì )監督作用，進(jìn)一步加強保險公司的理賠質(zhì)量和服務(wù)水準。二是車(chē)險費率將與理賠記錄掛鉤。目前，交強險保費可隨車(chē)輛出險次數進(jìn)行上調或下浮，車(chē)輛真實(shí)準確的理賠記錄和本車(chē)的交強險保費緊密相關(guān)。該平臺的推出，能幫助車(chē)主了解自己車(chē)輛的理賠情況，在續買(mǎi)車(chē)險的時(shí)候心中有數。三是可防止在開(kāi)車(chē)人不知情的情況下，車(chē)輛被不法機構或個(gè)人利用，用以制造假賠案騙取賠款。
查詢(xún)方式有兩種：一是通過(guò)保單號碼進(jìn)行查詢(xún)；二是通過(guò)號牌號碼、發(fā)動(dòng)機號等車(chē)輛信息查詢(xún)。
查詢(xún)的結果包括該理賠信息上傳的保險公司、號牌號碼、號牌種類(lèi)、出險時(shí)間、出險地點(diǎn)和賠償金額。同時(shí)頁(yè)面中提供各公司咨詢(xún)電話(huà)，如果開(kāi)車(chē)人對查詢(xún)結果有疑義可直接與公司聯(lián)系咨詢(xún)。據悉，信息查詢(xún)系統的理賠信息分為交強險理賠信息和商業(yè)險理賠信息兩大部分，所含數據基本能夠詳細描述理賠案件的情況，查詢(xún)系統可根據現有的數據項提供所需要的查詢(xún)服務(wù)。另?yè)榻B，江蘇省保險行業(yè)協(xié)會(huì )還將逐步完善各項功能，未來(lái)公示的信息將會(huì )更為豐富、涵蓋面更廣。
