交匯點(diǎn)訊 近日尤其是7月6日晚的暴雨,讓南京不少車(chē)輛“遭殃”。交匯點(diǎn)記者據江蘇人保財險,平安產(chǎn)險江蘇分公司、大地保險江蘇分公司、紫金保險數據粗略統計,這場(chǎng)暴雨已讓南京至少6000多輛車(chē)子“趴窩”?!疤炻┝恕?,車(chē)主內心“崩潰”:什么樣情況保險賠?什么樣情況只能自己“買(mǎi)單”?保險公司理賠專(zhuān)家為您支招。
一問(wèn):
車(chē)子停放狀態(tài)被淹賠嗎?
別擔心,絕大多數都會(huì )賠
這次暴雨造成的車(chē)輛損失保險公司是否賠償?江蘇人保財險理賠事業(yè)部人士介紹,這次由于被淹,大部分車(chē)輛都存在內飾、電子零件、變速箱和發(fā)動(dòng)機等損失問(wèn)題。這些損失在車(chē)主投保比較充足的情況下,絕大部分可以獲得賠償。該公司會(huì )在保險條款約定的基礎上,積極協(xié)調有關(guān)機構對受損車(chē)輛進(jìn)行救援和維修,并盡量考慮客戶(hù)利益,快速合理賠付,絕不惜賠拖賠。
大地保險江蘇分公司人士也介紹:只要投保了車(chē)損險后,車(chē)子停放狀態(tài)下被淹,都可得到理賠。
二問(wèn):
“滅頂之災”車(chē)子怎么理賠?
參考折舊率后一般會(huì )定全損賠償
家住南京某小區的市民張先生今年剛購置了價(jià)值50多萬(wàn)的某品牌豪車(chē)。7月6日晚,他照舊將車(chē)子停在小區地下車(chē)庫,7月7日早上一看,呆掉了:“滅頂之災??!真的只能看到車(chē)頂了?!彼l(fā)了圖片到朋友圈后,朋友們也只能回復哭臉表情。張先生告訴交匯點(diǎn)記者,他報案后,保險公司經(jīng)過(guò)查勘后建議他:“報廢吧,可以算車(chē)損險的全損”。4S店也打來(lái)電話(huà)表示慰問(wèn)。
像張先生這樣的“滅頂之災”,能獲賠多少呢?記者咨詢(xún)兩家保險公司理賠人士獲知:如果受災車(chē)輛車(chē)廂內水淹高度超過(guò)儀表臺以上,那么即使修好了也沒(méi)啥意義,通常保險公司會(huì )建議車(chē)主采用推定全損方式處理。即按照實(shí)際價(jià)值(出險時(shí)的新車(chē)購置價(jià)扣除折舊)金額協(xié)商確定損失進(jìn)行賠償,受損車(chē)輛由保險公司收回處理。
一般小轎車(chē)的折舊率是每月0.6%、每年7.2%。舉例來(lái)說(shuō),車(chē)輛購置時(shí)花了20萬(wàn)元,一年后折舊率為7.2%,投保時(shí)車(chē)損險保額就是18.56萬(wàn)元了。也就是說(shuō),如果此時(shí)遭遇暴雨“滅頂之災”,最多可賠18萬(wàn)多?!熬退氵@樣也劃算啊?!奔易∥魃茦虻膭⑴寇?chē)子基本上全淹了,聽(tīng)說(shuō)這樣的賠付方案后愿意接受。她還猜測:“估計這次暴雨后,不少車(chē)主就直接換車(chē)了?!?
三問(wèn):
發(fā)動(dòng)機進(jìn)水完全不能賠?
要看有沒(méi)有投保相關(guān)險種
“我保了車(chē)損險,但沒(méi)有投保發(fā)動(dòng)機特別損失險,這次暴雨中我的車(chē)發(fā)動(dòng)機進(jìn)水了,是不是就完全不能賠了?”
對于這樣的疑問(wèn),江蘇人保財險理賠事業(yè)部人士介紹,發(fā)動(dòng)機進(jìn)水造成的損失有很多種,本次暴雨造成的水淹車(chē)輛發(fā)動(dòng)機的拆解費、檢測費、發(fā)動(dòng)機油等檢修、保養的修理費用,可以在車(chē)損險項下賠償。如果投保了“發(fā)動(dòng)機特別損失險”(即“涉水險”),那么發(fā)動(dòng)機因進(jìn)水工作造成發(fā)動(dòng)機連桿、活塞以及缸體等損壞配件的費用可以獲得賠償。
因此,多家保險公司人士提醒,車(chē)子行駛過(guò)水過(guò)程中熄火被淹,千萬(wàn)不要二次啟動(dòng)。否則如果沒(méi)投?!吧嫠U”,保險不賠發(fā)動(dòng)機受損情況;而且二次啟動(dòng)造成的發(fā)動(dòng)機受損,也會(huì )對車(chē)輛造成安全隱患。
四問(wèn):
拋錨后自己聯(lián)系救援可否?
可以,保險公司認可正規救援發(fā)票
“我的車(chē)在暴雨中拋錨,我緊急聯(lián)系了一家救援公司把車(chē)拖走,這些救援拖車(chē)費保險公司能賠么?”
江蘇人保財險理賠事業(yè)部人士介紹,該公司鼓勵支持客戶(hù)及時(shí)積極施救,如果自行聯(lián)系施救單位進(jìn)行施救產(chǎn)生的合理費用,
以在車(chē)損險項下進(jìn)行賠付。在向保險公司索賠時(shí),請提交正規的救援費用發(fā)票。
另外,如果車(chē)輛陷入泥中、需救援方可脫險,無(wú)其他損失,所產(chǎn)生的施救費也可在車(chē)損險施救費中賠付。
因暴雨在水中漂浮碰撞導致車(chē)輛受損,也是在車(chē)損險項下賠付。
【數據統計】
南京暴雨淹車(chē)多少輛?
不完全統計已超6000輛
交匯點(diǎn)記者了解到,應對此次暴雨,江蘇人保通過(guò)公眾微信號發(fā)布緊急提示,第一時(shí)間啟動(dòng)應急預案,派員在低洼地段、涵洞處蹲點(diǎn)放置警示牌,在淹水嚴重區域設置理賠服務(wù)點(diǎn)。大地保險江蘇分公司也啟動(dòng)應急預案,平安產(chǎn)險江蘇分公司每一小時(shí)通報一次最新數據……
據介紹,6月30日至7月7日16:00左右,江蘇人保財險共接到因暴雨災害造成的車(chē)險報案5928筆,其中南京4776筆。
平安產(chǎn)險江蘇分公司7月7日凌晨到上午11:40,共接水淹車(chē)報案1396筆,其中南京1377筆、鎮江13筆、常州3筆、南通1筆、異地2筆。大地保險江蘇分公司7月7日凌晨3點(diǎn)多至16:00左右,已接到跟暴雨水淹有關(guān)的車(chē)險報案100多起,而平時(shí)接到的車(chē)險報案大多跟事故有關(guān),一天一般只有30多起。
紫金保險7月7日凌晨至中午12點(diǎn),共接到南京地區因暴雨導致的報案177起,其中車(chē)險141起……
這意味著(zhù),不完全統計,南京暴雨導致的車(chē)輛“趴窩”至少已有6000多輛。
【友情提醒】
雨天車(chē)輛出行
財險專(zhuān)家提醒注意五點(diǎn):
江蘇人保財險理賠事業(yè)部專(zhuān)家建議:如果車(chē)輛未發(fā)生淹水,建議停在地勢較高的地方,如果小區車(chē)庫曾發(fā)生倒灌,盡快將車(chē)牽到地面上來(lái)。沒(méi)有特殊需要,建議不要開(kāi)車(chē)出行。
雨天車(chē)輛出行注意以下幾點(diǎn):
首先,遭遇淹水后,首要是保證人身安全,車(chē)輛熄火后,不要二次啟動(dòng),撥打保險公司或4S店救援電話(huà),耐心等待救援。給保險公司的電話(huà)應馬上打,一定要在48時(shí)之內報案。
其次,在水中拋錨的車(chē)輛,沒(méi)有二次啟動(dòng)或長(cháng)時(shí)間浸泡,一般只需清洗或花幾百元就可修復。
第三,暴雨天氣盡量不要駕車(chē)外出,若必需駕車(chē)出門(mén),在出門(mén)前應仔細檢查燈光、制動(dòng)、轉向等是否正常。
第四,當積水深度超過(guò)20厘米建議不要涉水行駛,應繞道或熄火后掛空擋將車(chē)推出積水區。
第五,建議中高檔轎車(chē)車(chē)主購買(mǎi)“涉水險”作為附加險種,這種險對于保險車(chē)輛在積水路面涉水行駛或被水淹后致使發(fā)動(dòng)機損壞可給予賠償。
交匯點(diǎn)記者 馬燕 沈春寧
一問(wèn):
車(chē)子停放狀態(tài)被淹賠嗎?
別擔心,絕大多數都會(huì )賠
這次暴雨造成的車(chē)輛損失保險公司是否賠償?江蘇人保財險理賠事業(yè)部人士介紹,這次由于被淹,大部分車(chē)輛都存在內飾、電子零件、變速箱和發(fā)動(dòng)機等損失問(wèn)題。這些損失在車(chē)主投保比較充足的情況下,絕大部分可以獲得賠償。該公司會(huì )在保險條款約定的基礎上,積極協(xié)調有關(guān)機構對受損車(chē)輛進(jìn)行救援和維修,并盡量考慮客戶(hù)利益,快速合理賠付,絕不惜賠拖賠。
大地保險江蘇分公司人士也介紹:只要投保了車(chē)損險后,車(chē)子停放狀態(tài)下被淹,都可得到理賠。
二問(wèn):
“滅頂之災”車(chē)子怎么理賠?
參考折舊率后一般會(huì )定全損賠償
家住南京某小區的市民張先生今年剛購置了價(jià)值50多萬(wàn)的某品牌豪車(chē)。7月6日晚,他照舊將車(chē)子停在小區地下車(chē)庫,7月7日早上一看,呆掉了:“滅頂之災??!真的只能看到車(chē)頂了?!彼l(fā)了圖片到朋友圈后,朋友們也只能回復哭臉表情。張先生告訴交匯點(diǎn)記者,他報案后,保險公司經(jīng)過(guò)查勘后建議他:“報廢吧,可以算車(chē)損險的全損”。4S店也打來(lái)電話(huà)表示慰問(wèn)。
像張先生這樣的“滅頂之災”,能獲賠多少呢?記者咨詢(xún)兩家保險公司理賠人士獲知:如果受災車(chē)輛車(chē)廂內水淹高度超過(guò)儀表臺以上,那么即使修好了也沒(méi)啥意義,通常保險公司會(huì )建議車(chē)主采用推定全損方式處理。即按照實(shí)際價(jià)值(出險時(shí)的新車(chē)購置價(jià)扣除折舊)金額協(xié)商確定損失進(jìn)行賠償,受損車(chē)輛由保險公司收回處理。
一般小轎車(chē)的折舊率是每月0.6%、每年7.2%。舉例來(lái)說(shuō),車(chē)輛購置時(shí)花了20萬(wàn)元,一年后折舊率為7.2%,投保時(shí)車(chē)損險保額就是18.56萬(wàn)元了。也就是說(shuō),如果此時(shí)遭遇暴雨“滅頂之災”,最多可賠18萬(wàn)多?!熬退氵@樣也劃算啊?!奔易∥魃茦虻膭⑴寇?chē)子基本上全淹了,聽(tīng)說(shuō)這樣的賠付方案后愿意接受。她還猜測:“估計這次暴雨后,不少車(chē)主就直接換車(chē)了?!?
三問(wèn):
發(fā)動(dòng)機進(jìn)水完全不能賠?
要看有沒(méi)有投保相關(guān)險種
“我保了車(chē)損險,但沒(méi)有投保發(fā)動(dòng)機特別損失險,這次暴雨中我的車(chē)發(fā)動(dòng)機進(jìn)水了,是不是就完全不能賠了?”
對于這樣的疑問(wèn),江蘇人保財險理賠事業(yè)部人士介紹,發(fā)動(dòng)機進(jìn)水造成的損失有很多種,本次暴雨造成的水淹車(chē)輛發(fā)動(dòng)機的拆解費、檢測費、發(fā)動(dòng)機油等檢修、保養的修理費用,可以在車(chē)損險項下賠償。如果投保了“發(fā)動(dòng)機特別損失險”(即“涉水險”),那么發(fā)動(dòng)機因進(jìn)水工作造成發(fā)動(dòng)機連桿、活塞以及缸體等損壞配件的費用可以獲得賠償。
因此,多家保險公司人士提醒,車(chē)子行駛過(guò)水過(guò)程中熄火被淹,千萬(wàn)不要二次啟動(dòng)。否則如果沒(méi)投?!吧嫠U”,保險不賠發(fā)動(dòng)機受損情況;而且二次啟動(dòng)造成的發(fā)動(dòng)機受損,也會(huì )對車(chē)輛造成安全隱患。
四問(wèn):
拋錨后自己聯(lián)系救援可否?
可以,保險公司認可正規救援發(fā)票
“我的車(chē)在暴雨中拋錨,我緊急聯(lián)系了一家救援公司把車(chē)拖走,這些救援拖車(chē)費保險公司能賠么?”
江蘇人保財險理賠事業(yè)部人士介紹,該公司鼓勵支持客戶(hù)及時(shí)積極施救,如果自行聯(lián)系施救單位進(jìn)行施救產(chǎn)生的合理費用,
以在車(chē)損險項下進(jìn)行賠付。在向保險公司索賠時(shí),請提交正規的救援費用發(fā)票。
另外,如果車(chē)輛陷入泥中、需救援方可脫險,無(wú)其他損失,所產(chǎn)生的施救費也可在車(chē)損險施救費中賠付。
因暴雨在水中漂浮碰撞導致車(chē)輛受損,也是在車(chē)損險項下賠付。
【數據統計】
南京暴雨淹車(chē)多少輛?
不完全統計已超6000輛
交匯點(diǎn)記者了解到,應對此次暴雨,江蘇人保通過(guò)公眾微信號發(fā)布緊急提示,第一時(shí)間啟動(dòng)應急預案,派員在低洼地段、涵洞處蹲點(diǎn)放置警示牌,在淹水嚴重區域設置理賠服務(wù)點(diǎn)。大地保險江蘇分公司也啟動(dòng)應急預案,平安產(chǎn)險江蘇分公司每一小時(shí)通報一次最新數據……
據介紹,6月30日至7月7日16:00左右,江蘇人保財險共接到因暴雨災害造成的車(chē)險報案5928筆,其中南京4776筆。
平安產(chǎn)險江蘇分公司7月7日凌晨到上午11:40,共接水淹車(chē)報案1396筆,其中南京1377筆、鎮江13筆、常州3筆、南通1筆、異地2筆。大地保險江蘇分公司7月7日凌晨3點(diǎn)多至16:00左右,已接到跟暴雨水淹有關(guān)的車(chē)險報案100多起,而平時(shí)接到的車(chē)險報案大多跟事故有關(guān),一天一般只有30多起。
紫金保險7月7日凌晨至中午12點(diǎn),共接到南京地區因暴雨導致的報案177起,其中車(chē)險141起……
這意味著(zhù),不完全統計,南京暴雨導致的車(chē)輛“趴窩”至少已有6000多輛。
【友情提醒】
雨天車(chē)輛出行
財險專(zhuān)家提醒注意五點(diǎn):
江蘇人保財險理賠事業(yè)部專(zhuān)家建議:如果車(chē)輛未發(fā)生淹水,建議停在地勢較高的地方,如果小區車(chē)庫曾發(fā)生倒灌,盡快將車(chē)牽到地面上來(lái)。沒(méi)有特殊需要,建議不要開(kāi)車(chē)出行。
雨天車(chē)輛出行注意以下幾點(diǎn):
首先,遭遇淹水后,首要是保證人身安全,車(chē)輛熄火后,不要二次啟動(dòng),撥打保險公司或4S店救援電話(huà),耐心等待救援。給保險公司的電話(huà)應馬上打,一定要在48時(shí)之內報案。
其次,在水中拋錨的車(chē)輛,沒(méi)有二次啟動(dòng)或長(cháng)時(shí)間浸泡,一般只需清洗或花幾百元就可修復。
第三,暴雨天氣盡量不要駕車(chē)外出,若必需駕車(chē)出門(mén),在出門(mén)前應仔細檢查燈光、制動(dòng)、轉向等是否正常。
第四,當積水深度超過(guò)20厘米建議不要涉水行駛,應繞道或熄火后掛空擋將車(chē)推出積水區。
第五,建議中高檔轎車(chē)車(chē)主購買(mǎi)“涉水險”作為附加險種,這種險對于保險車(chē)輛在積水路面涉水行駛或被水淹后致使發(fā)動(dòng)機損壞可給予賠償。
交匯點(diǎn)記者 馬燕 沈春寧



