由于交通強制三者險(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“交強險”)的推行，目前市場(chǎng)上出現了一些保險中介公司利用低價(jià)保費吸引車(chē)主，在騙得車(chē)主身份證號碼后通過(guò)交強險系統提前下單，最終搶奪客戶(hù)的行為。不久前，車(chē)主楊先生就親身經(jīng)歷了整個(gè)過(guò)程。

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　　中介是主角 字串7

　　“(保險)中介公司實(shí)在太過(guò)分了。”回憶起幾周前的經(jīng)歷，楊先生仍是憤憤不平。他表示，保險中介公司在搶奪客戶(hù)方面有自己一套成熟的體系，如果對車(chē)險、法律知識不夠了解，只能任中介公司擺布。 字串3

　　據楊先生回憶，他的車(chē)險是在今年10月8日到期，由于國慶長(cháng)假的原因，他必須在9月30日前購買(mǎi)車(chē)險才不致過(guò)期。在整個(gè)9月，楊先生就不斷接到保險業(yè)務(wù)員的電話(huà)，推銷(xiāo)各自保險公司的車(chē)險，基本每天類(lèi)似電話(huà)都在十幾、二十個(gè)左右，讓楊先生煩不勝煩。 字串8

　　最終，一位保險中介業(yè)務(wù)員引起了楊先生的注意。該業(yè)務(wù)員稱(chēng)，他所在的公司是中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中保”)的一級代理，而通過(guò)他在一家新成立的保險公司購買(mǎi)車(chē)險(交強險和商業(yè)險)只需4900元/年。而之前楊先生的車(chē)險費用沒(méi)有低于5000元/年的，而且去年他還出過(guò)幾次險，因此保費應該還會(huì )有所上浮。出于對這樣超低車(chē)險價(jià)格的好奇，楊先生要求對方把具體的保費明細報出來(lái)。對方稱(chēng)要算具體費用需要提供車(chē)主身份證號碼，于是楊先生沒(méi)有防備地提供了自己的身份證號碼。

字串4

　　很快幾分鐘后，該業(yè)務(wù)員給楊先生回電說(shuō)，剛才通過(guò)查資料才知道楊先生的車(chē)去年出過(guò)三次險，因此最開(kāi)始報出的4900元/年無(wú)法實(shí)現，現在全險的報價(jià)提高到了5800元/年。這幾乎在原來(lái)的基礎上提高了近一千元，因此楊先生不能接受這樣的價(jià)格而拒絕了。該業(yè)務(wù)員馬上詢(xún)問(wèn)他打算在哪家保險公司購買(mǎi)車(chē)險，楊先生隨口表示計劃在太平洋保險公司投保。 字串1

　　搶單交強險 字串1

　　就這樣過(guò)了幾天，楊先生自己找了一名中保的業(yè)務(wù)員購買(mǎi)下年度保險，結果卻被告知他的交強險已經(jīng)在太平洋保險公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“太保”)下單了。這讓楊先生頗為驚訝，因為他并未在太保購買(mǎi)任何保險。 字串4

　　于是楊先生聯(lián)想到幾天前的那個(gè)保險中介，對此中保的業(yè)務(wù)員建議他向太保的95500服務(wù)電話(huà)進(jìn)行投訴，并向太保提供該保險中介的電話(huà)號碼即可撤銷(xiāo)該保單。隨后楊先生就意外地接到了該保險中介業(yè)務(wù)員的電話(huà)，他告訴楊先生已經(jīng)幫其在“太保”投保了車(chē)險并出好了保單，請楊先生告知具體地址，他會(huì )將保單直接送到楊先生家中，到時(shí)楊先生只需簽名確認并當面付款就可以了。在楊先生質(zhì)問(wèn)他有什么權利在未經(jīng)事主同意下出單時(shí)，該業(yè)務(wù)員表示，保單已經(jīng)出了，就只能在出單的保險公司購買(mǎi)保險，反正到別處也無(wú)法購買(mǎi)了。

　　在隨后的暗訪(fǎng)中，有保險中介業(yè)務(wù)員向記者表示，他們提前下交強險保單并不需要車(chē)主的身份證、行駛本復印件，只要提供車(chē)主的身份證號碼就可以出單。他們的理由是，身份證號碼是私人信息，有了這個(gè)號碼等于是得到了車(chē)主的授權。

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　　對此，一名保險業(yè)務(wù)員透露，為了先搶到客戶(hù)，保險中介公司就騙取車(chē)主的身份證號碼后提前出單。雖然只是提前下了交強險的保單，但一部分車(chē)主不了解商業(yè)險可與交強險分開(kāi)購買(mǎi)。另外為了減少購買(mǎi)和理賠時(shí)的麻煩，一些車(chē)主也就在中介公司的強硬手段下購買(mǎi)了中介公司推薦的車(chē)險。至于楊先生遇到的情況，應該是中介先在別的公司下單，然后準備拿到保險費后再退單購買(mǎi)楊先生希望購買(mǎi)的保險公司車(chē)險。

　　之后在楊先生的再三投訴下，太保才勉強撤銷(xiāo)了楊先生的交強險保單。一位姓王的太保車(chē)險部業(yè)務(wù)科工作人員在撤單前對楊先生表示，保險公司本身也存在疏忽的地方，例如沒(méi)有與車(chē)主進(jìn)行任何形式的核實(shí)就出了交強險保單。 字串2

　　車(chē)主可投訴

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　　記者在采訪(fǎng)中了解到，像楊先生這種遭遇搶單的車(chē)主不在少數，相關(guān)部門(mén)也正在調查此事，如果一保險公司未經(jīng)車(chē)主同意就下單的次數超過(guò)一定比例，將要受到懲罰。

字串8

　　保險公司70%的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)都交給保險代理公司，保險代理公司每拿到一份交強險的投保單就能從保險公司獲得保費4%的報酬，商業(yè)險的酬勞則最高能達到保費的15%。有的保險公司還會(huì )在年底給業(yè)績(jì)好的保險代理員返利，在利益的驅使下，保險公司使出各種招數搶單。 字串2

　　財險行業(yè)專(zhuān)家表示，任何保險公司在沒(méi)有經(jīng)過(guò)車(chē)主許可，獲取車(chē)主身份證號將車(chē)主的交強險鎖定都是違規的。車(chē)主可以向保監會(huì )投訴。

　　如果車(chē)主的交強險保單被一家保險公司鎖定，第二家保險公司就不能再給這名車(chē)主出交強險的單。只要是沒(méi)有交保費，還是可以到第二家保險公司投保交強險，車(chē)主與第二家保險公司簽署重復投保告知單即可。重復投保告知單的信息反饋到北京機動(dòng)車(chē)交通事故強制保險數據庫上，保監會(huì )或保險行業(yè)協(xié)會(huì )就會(huì )對鎖單保險公司提出警告，令其解除鎖定。 字串5

　　購買(mǎi)交強險謹防商家陷阱 字串5

　　今年10月份交強險迎來(lái)了第二個(gè)高峰期，一些保險代理公司想出各種辦法，讓車(chē)主在自己公司投保，但這些辦法很多都具有欺騙性。文中所講的車(chē)主楊先生的遭遇就是一個(gè)典型的例子。車(chē)主在購買(mǎi)車(chē)險時(shí)最好到正規網(wǎng)點(diǎn)，以免受騙。

　　低價(jià)引誘車(chē)主投保

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　　交強險費率浮動(dòng)機制施行與道路交通事故掛鉤，上3個(gè)及3個(gè)以上年度未發(fā)生有責任道路交通事故的車(chē)主交強險費率下浮30%，上2個(gè)年度未發(fā)生有責任道路交通事故的車(chē)主交強險費率下浮20%。1個(gè)年度發(fā)生2次及2次以上有責任道路交通事故的車(chē)主交強險費率上浮10%。 字串4

　　目前，一些保險代理公司根據交強險的費率調整機制做起了文章，他們一般會(huì )以有辦法讓車(chē)主享受費率下調為幌子吸引車(chē)主投保，想占點(diǎn)便宜的車(chē)主難免會(huì )上當。

　　交強險自實(shí)施起，保監局就委托保險行業(yè)協(xié)會(huì )建立了北京機動(dòng)車(chē)交通事故強制保險數據庫，車(chē)主上一年度的違章信息都可以從中找到，想修改違章記錄基本不可能。目前唯一能夠享受交強險優(yōu)惠的就是一年不出險的車(chē)輛，這些車(chē)主也僅能享受到10%的費率下調。以6座以下家庭自用車(chē)為例，一年不出險的車(chē)主在下一年上交強險時(shí)可以便宜105元。 字串6

　　所以“打折”的交強險很有可能就是保費遠低于交強險的商業(yè)車(chē)險，而且還有可能就是一個(gè)單純的騙保事件。近日就有車(chē)主聽(tīng)信了一家保險代理公司“950元買(mǎi)交強險”的謊言，買(mǎi)了一份假保險。

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　　借交強險搶商業(yè)險 字串5

　　目前，商業(yè)車(chē)險的代理費最高是保費的15%。對于保險代理公司來(lái)說(shuō)，賣(mài)商業(yè)車(chē)險更有賺頭，但是因為交強險是一個(gè)強制性的險種，到了時(shí)間一定要上，所以保險代理公司往往表面上是在搶交強險的單，其實(shí)更主要的是搶商業(yè)車(chē)險的單。

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　　保險代理公司在利用這種方法搶單之前，要給車(chē)主灌輸交強險和商業(yè)車(chē)險不能分開(kāi)買(mǎi)的觀(guān)點(diǎn)。其實(shí)這是錯誤的，保監會(huì )雖然規定所有的機動(dòng)車(chē)必須投保交強險，但沒(méi)有規定交強險必須到哪家保險公司買(mǎi)，以及買(mǎi)了交強險還得要買(mǎi)商業(yè)車(chē)險。

　　交強險和商業(yè)車(chē)險可以分開(kāi)買(mǎi)，不一定要捆綁在一起。但是考慮到一旦發(fā)生道路交通事故，交強險不夠賠的情況，還得靠商業(yè)三者險來(lái)賠。如果交強險和商業(yè)車(chē)險在不同的保險公司上，這樣在準備索賠材料時(shí)要準備兩份，比較麻煩。所以大部分車(chē)主愿意在同一家保險公司買(mǎi)交強險和商業(yè)車(chē)險。

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　　保險代理公司也正是看準了車(chē)主嫌麻煩的心理，以上交強險快到期的接口搶商業(yè)車(chē)險的單，為了商業(yè)車(chē)險的利潤不斷地給車(chē)主打電話(huà)。 字串9

　　買(mǎi)保險應選正規渠道

　　保險快到期時(shí)，一天能接到五六個(gè)甚至更多保險代理公司的電話(huà)，估計很多車(chē)主都有過(guò)類(lèi)似的遭遇。面對保險代理公司狂轟亂炸的電話(huà)促銷(xiāo)，想省事有貪點(diǎn)便宜的車(chē)主難免會(huì )心動(dòng)。這樣的車(chē)主上當的幾率就會(huì )高很多。 字串8

　　記者采訪(fǎng)的幾位保險專(zhuān)家建議，車(chē)主買(mǎi)交強險應該選擇正規的銷(xiāo)售渠道，車(chē)主可以直接到保險公司營(yíng)業(yè)廳辦理，投保交強險所需要的資料有行駛本和身份證復印件，保險公司通過(guò)車(chē)牌號就能找到車(chē)主這一年的交強險費率，當即就可辦理妥當；也可以直接致電保險公司辦理和在保險公司官方網(wǎng)站辦理投保。 字串9

　　現在保險公司基本上70%的業(yè)務(wù)都交給了保險代理公司，即使如此，車(chē)主也不能就憑保險代理公司的幾個(gè)促銷(xiāo)電話(huà)就將身份證等個(gè)人信息透露出去。正規的保險代理公司有保險代理銷(xiāo)售資格證，而且不會(huì )以“低價(jià)折扣”等方式引誘讀者。面對保險公司的電話(huà)騷擾時(shí)，要確定這是一家正規的保險代理公司才能下單。(鄂佳 江云花)