案例回放：成都買(mǎi)的保險外地怎樣理賠？

前不久，劉先生一家人興致盎然地自駕到西安游玩，一路上歡聲笑語(yǔ)，不料在西安當地的加油站不小心與后面的車(chē)輛撞在了一起。劉先生有些忐忑：保險是在成都買(mǎi)的，在外地出險了怎么辦呢？

處理結果：超出約定區域行駛 部分損失無(wú)法賠償

保險公司根據劉先生投保的情況，發(fā)現其所投保的車(chē)險中約定了行駛區域為省內行駛，根據相關(guān)保險條款：保險人僅對保險車(chē)輛行駛于約定區域內發(fā)生保險事故時(shí)進(jìn)行賠償，行駛出約定區域時(shí)，不論發(fā)生任何事故，保險人均不負賠償責任。結合本案，劉先生的索賠存在一定的免賠率也就是部分損失保險公司不理賠的情況。

商眾車(chē)險專(zhuān)家點(diǎn)評：不是隨便開(kāi)到哪條路都能理賠

保險合同上會(huì )有限制行駛區域的約定和免賠條款,投保時(shí)請您要看清

一般來(lái)說(shuō)，保險合同上都會(huì )有關(guān)于投保車(chē)輛的限制行駛區域的條款和免賠條款，一般約定區域有：

出入境：指保險車(chē)輛行駛范圍超出中華人民共和國（不含港、澳、臺）境內；

境內：指保險車(chē)輛僅在中華人民共和國（不含港、澳、臺）境內行駛；

省內：指保險車(chē)輛僅在合同約定的省、自治區、直轄市內行駛；

指定區域：指保險車(chē)輛不在公路、城市街道和胡同（里巷），以及公共廣場(chǎng)、公共停車(chē)場(chǎng)等供車(chē)輛、行人通行的地方行駛，僅在工地、機場(chǎng)、工廠(chǎng)、碼頭等固定范圍內使用。

根據各保險公司的具體規定，若超出行駛區域出險，在保險賠付中會(huì )有5%-10%的免賠率。有些地方的保險公司規定自駕車(chē)出游前必須加?！爸袊硟入U”，否則不予理賠。根據上述案例，劉先生所投保的車(chē)險約定了行駛區域為省內行駛，因此，在車(chē)險賠付中存在免賠率。

處理步驟

車(chē)輛在異地發(fā)生交通事故后，一定要保持鎮定，首先確認事故是否造成了人員的傷亡，如果有，請在第一時(shí)間撥打120急救電話(huà)尋求幫助。

立即向交警部門(mén)和保險公司報案，盡可能先用相機或手機拍攝現場(chǎng)照片留作證據。若出險地比較偏遠導致查勘人員無(wú)法趕赴第一現場(chǎng)，這些照片也可以作為事后保險公司定損和判定事故發(fā)生情況的重要依據。

等待交警部門(mén)和保險公司前來(lái)處理。保險公司在大部分地區都會(huì )設有分部或者事故處理機構，報案時(shí)，將事故發(fā)生的確切地點(diǎn)、您的聯(lián)系方式、事故發(fā)生的經(jīng)過(guò)、大概的損失等情況向報案人員講明，有利于您得到保險公司最大的幫助。

在等待交警和保險公司勘查完畢后，可以找到當地具有一定資質(zhì)和規模的維修廠(chǎng)修理，事故損失在不影響行車(chē)安全以及不會(huì )引發(fā)車(chē)輛擴大損失的前提下，經(jīng)過(guò)保險公司允許，您可以回到承保地維修。若出現重大事故引起車(chē)輛無(wú)法行駛，經(jīng)過(guò)交警部門(mén)和保險公司勘查后，通知專(zhuān)業(yè)的拖車(chē)公司前來(lái)處理。

商眾車(chē)險專(zhuān)家提醒各位車(chē)主：出行前一定注意攜帶車(chē)輛相關(guān)證件以及保險單，以便備用。在出行前考慮好線(xiàn)路，盡量不要超出保險約定的行駛范圍，以免造成不必要的損失。