交通事故后,保險索賠是個(gè)較為復雜的過(guò)程,置信精典保險專(zhuān)家提醒大家,一定要注意汽車(chē)保險索賠程序:
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第一步 報賠 發(fā)生交通事故后,應妥善保護好現場(chǎng),并及時(shí)向保險公司報案,路面事故同時(shí)還要報請交通部門(mén)處理,非路面交通事故(如車(chē)輛因駕駛原因撞在樹(shù)或墻上),應出具證明材料。
第二步 出險情況,同時(shí)對車(chē)輛定損,估算合理費用,并通知車(chē)主到保險公司指定的修理廠(chǎng)處理事故車(chē)輛。如車(chē)主要求自行修理,應辦理自修手續,修理費如超出定損費用,將由車(chē)主自行支付超出部分。2.對第三者責任的索賠,還應由保險公司對賠償金額依法確定,并依據投保金額予以賠付。對于保戶(hù)與第三者私下談定的賠償金額,保險公司可拒絕賠付。
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第三步 賠付規定之全部損失 1.保險車(chē)輛發(fā)生全部損失后,如果保險金額等于或低于出險當時(shí)的實(shí)際價(jià)值,將按保險金額賠償。2.保險車(chē)輛發(fā)生全損后,如果保險金額高于出險當時(shí)的實(shí)際價(jià)值,將按出險時(shí)的實(shí)際價(jià)值賠償。 字串4
第四步 賠付規定之部分損失 1.保險車(chē)輛局部受損失,其保險金額達到承保時(shí)的實(shí)際價(jià)值,無(wú)論保險金額是否低于出險的實(shí)際價(jià)值,發(fā)生部分損失均按照實(shí)際修理費用賠償;保險車(chē)輛的保險金額低于承保的實(shí)際價(jià)值,發(fā)生部分損失按照保險金額與出險時(shí)的實(shí)際價(jià)值比例賠償修理費用。2.保險車(chē)輛損失最高賠償額以保險金額為限。
第五步 賠付時(shí)間 在車(chē)輛修復或自交通事故處理結案之日起三個(gè)月內,保戶(hù)應持保險單、事故處理證明、事故調解書(shū)、修理清單及其他有關(guān)證明到保險公司領(lǐng)取賠償金。如與保險公司發(fā)生爭議不能達成協(xié)議,可向經(jīng)濟合同仲裁機關(guān)申請仲裁或向人民法院提起訴訟。



