很多人在咨詢(xún),汽車(chē)美容店的發(fā)展真的需要店面培訓來(lái)解決嗎?汽車(chē)美容培訓是店面經(jīng)營(yíng)不可缺少的一部分,唯有培訓才能發(fā)展更順利,更完善!現在可以說(shuō)用汽車(chē)美容店培訓來(lái)完成店面的經(jīng)營(yíng)與人才儲備,是不可缺少的部分,宜車(chē)美客給大家講述汽車(chē)美容店培訓知識。

　　隨著(zhù)在汽車(chē)美容行業(yè)從業(yè)的時(shí)間越來(lái)越長(cháng)，許多老板會(huì )遇到同樣的一個(gè)問(wèn)題，那就是店面經(jīng)營(yíng)與人才的選拔儲備與培訓工作。許多汽車(chē)美容店店主熱衷于 從基層員工中選拔合適人才進(jìn)行人才儲備工作，這對員工忠誠度的提高也有很大的幫助?？墒?，如何在自己的基層員工中選拔人以及培訓人才呢?

　　選拔樂(lè )于并善于學(xué)習的員工

　　從事汽車(chē)美容行業(yè)已經(jīng)整整十三年，能從一名洗車(chē)工一步步做到區域數一數二的美容行業(yè)領(lǐng)頭羊，相信這與對汽車(chē)美容技術(shù)的不斷學(xué)習是密不可分的，從 最開(kāi)始的簡(jiǎn)單普洗，到現在的專(zhuān)業(yè)精洗，每一種市場(chǎng)上新出現的機器、每一種市場(chǎng)上新出現的技術(shù)，都會(huì )認真的向前輩們請教，進(jìn)而轉化為自己的知識。在成為老板 之后，一方面繼續不斷的學(xué)習，另一方面，在教導自己店內的技師時(shí)，也會(huì )對那些樂(lè )于學(xué)習并且善于學(xué)習的員工進(jìn)行重點(diǎn)的培養。

　　讓儲備人才擁有服務(wù)精神

　　許多技師會(huì )在技術(shù)上不斷的提高，并最終成為技術(shù)最好的師傅，然而，光有技術(shù)的員工可能并不適合汽車(chē)美容店未來(lái)的長(cháng)期發(fā)展。在教會(huì )技師技術(shù)的同時(shí)，向技師們傳達服務(wù)客戶(hù)的理念。

　　要經(jīng)常對員工講：“來(lái)到店里的顧客最信任的是你們，而并非我這個(gè)老板，在顧客的心目中，你們的建議是專(zhuān)業(yè)的，而我的建議是有利益關(guān)系的。你們如 果能與顧客打好交道，定會(huì )對咱們的產(chǎn)品銷(xiāo)量提供幫助的?！痹谄綍r(shí)對技師的教育中，還會(huì )有意提高技師的服務(wù)意識，下一步準備搞一個(gè)技師服務(wù)評比，看哪位技師 能在規定時(shí)間內獲取更多顧客的姓名及聯(lián)系方式，看哪位技師可以與顧客成為朋友關(guān)系。只有這樣，顧客的忠誠度與信賴(lài)度才會(huì )提高，這也是服務(wù)的必要性。

　　人才的管理能力必不可少

　　賀在附近的新樓盤(pán)建成之后，“他”將租下一排門(mén)臉?lè )?，建成一家集汽?chē)美容、汽車(chē)養護、汽車(chē)維修與一體的大型汽車(chē)服務(wù)平臺，到了那時(shí)，“他”會(huì )將 工作重心轉移到新店，而老店的管理工作將會(huì )從基層員工中選拔。在選拔標準上，過(guò)硬的技術(shù)與優(yōu)秀的服務(wù)理念是必不可少的，但更為重要的是管理的能力。

　　相對于技術(shù)與服務(wù)理念，管理能力可能更加看重人才的先天能力，在經(jīng)過(guò)技術(shù)與服務(wù)理念的雙重考核之后，最后看的就是技師的管理能力。管理是一門(mén)學(xué) 問(wèn)，并不是單純的讓員工聽(tīng)話(huà)而已，而是要讓員工在工作、生活、學(xué)習等方方面面都能夠滿(mǎn)意，這不僅需要大量的時(shí)間去關(guān)注員工，還需要學(xué)會(huì )處理員工之間的矛 盾、站在美容店發(fā)展的大局想問(wèn)題等。

　　經(jīng)過(guò)這三道考核，最終能夠全部合格的，就是老板心中值得培養的人才。在挑選到合格的人才之后，老板會(huì )將自己的經(jīng)營(yíng)理念、成功心得等對人才進(jìn)行教育，從而培養出適合美容店未來(lái)發(fā)展的優(yōu)秀人才。

　　沒(méi)有一家汽車(chē)美容店的老板會(huì )只想開(kāi)一家店就感覺(jué)足矣，發(fā)展才是硬道理，在選拔人才方面，各位美容店主不妨借鑒個(gè)別優(yōu)秀團隊，優(yōu)秀店面的一些理念與店面培訓，選拔適合自己發(fā)展的優(yōu)秀人才，這對自己未來(lái)的經(jīng)營(yíng)管理也會(huì )起到不小的幫助。

　　通過(guò)以上分析某老板及店面的觀(guān)點(diǎn)，是靠店面培訓及執行力量來(lái)完成店面的發(fā)展，選擇出店面的儲備人才，這樣才能更完善的走下去，希望宜車(chē)美客能幫組到大家。

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